사회공헌활동을 통한 삼성의 사회적 책임 활동에 대한 사적 고찰

A Historical Perspectives on Corporate Social Responsibility Activities of Samsung through Corporate Philanthropies

삼성은 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility, CSR)에 대한 개념이 생소한 시기부터 이에 주력하며 다양하고 체계화된 사회공헌활동을 지속적으로 시행하여 CSR을 성공적으로 이행하고 있는 대표적인 기업 중 하나이다. 따라서 본 연구에서는 삼성의 사회적 책임 이행을 위한 시대별 사회공헌활동의 특징을 내용적 접근법에 의해서 고찰함으로써 성공전략 및 향후 발전 방향에 대해 제시해보고자 하였다. 삼성의 사회공헌활동의 발전 과정은 시기별 주요 특징에 따라 기반구축기, 성장기, 질적 성장기, 전략화기로 구분할 수 있다. 먼저, 기반구축기(~1987년)에는 사회적 책임의 1단계인 경제적 책임에 충실하면서 벌어들인 부를 재단 중심의 사회공헌활동을 통해 사회에 환원하고자 했으며, 자선적 성격이 강하였다. 성장기(1988년~1996년)의 삼성은 특히 “신경영” 선언 이후 국내 기업 최초로 사회봉사단을 창단하고 기업 전체 차원에서의 본격적인 사회공헌활동을 전개하였다. 질적 성장기(1997년~2002년)에는 공익사업을 재단 중심으로 추진하면서도 각 계열사별로 사업 특성에 맞는 대표적인 사회공헌활동에만 집중하였다. 이후 전략화기(2003년~현재)에는 ‘사회투자전략’ 개념이 도입되었으며, 장기적 시각에서 기업이미지, 사업특성, 지역사회 발전에의 기여를 고려한 전략적 사회공헌활동이 이루어졌다. 이처럼 삼성이 성공적으로 사회적 책임 활동을 수행해 올 수 있었던 것은 사회공헌활동이 창업자인 故 이병철 회장과 이건희 전 회장의 CSR에 대한 확고한 의지 및 경영이념과 일치되었으며, 일찍이 “전략적 사회투자”의 개념을 도입하여 장기적인 측면에서 사회공헌활동을 해왔기 때문이다. 이러한 삼성의 사회공헌활동 발전과정은 국내 많은 기업들의 사회공헌활동에 있어서 시사하는 바가 크다고 할 것이다. 그러나 삼성이 사회적 책임 활동을 통해 가치창출을 하기 위해서는 차별화된 사회공헌활동의 브랜드 구축, 사회적 이익과 기업의 경제적 이익의 조화를 위한 평가 및 모니터링시스템 구축, 환경보전 등 전문화된 접근이 필요한 부분에 대해서는 장기적인 투자와 전문 인력 양성이 필요하다.

Samsung has concentrated on its social responsibility before the concept of CSR(Corporate Social Responsibility) was familiar and continuously performed various corporate philanthropies to successfully carry out CSR. Therefore, the purpose of this study is to explore the features of Samsung’s corporate philanthropies by a content approach and propose a successful strategy of corporate philanthropies and a development directions for Samsung to perform CSR in future. The development process of Samsung’s Social Responsibility activities can be categorized as follows: foundation period, growth period, qualitative growth period and strategy period. In the foundation period(~1987), Samsung was faithful to economical responsibility, the first step of social responsibilities, and attempted to restore the earned wealth to society through the foundation-oriented corporate philanthropies. In the growth period(1988~1996), after declaring of ‘new management’, Samsung became the first company in the country to establish the ‘Social Volunteer Group’ and began corporate philanthropies on a company-wide dimension. The characteristic of the qualitative growth period(1997~2002) is that Samsumg developed the ‘Representative corporate philanthropies’ cusing on social responsibility activities that fit the character of their business for each subsidiary company. And during the strategy period(2003~current), the concept of strategic social investment was introduced. So Samsung has performed strategic corporate philanthropies that take into account the corporate image, features of business and contribution to the development of the local society in a long-term dimension. The reason why Samsung was able to successfully perform CSR was that the corporate philanthropies were consistent with the strong will of CSR and business philosophy of the founder of Samsung, the late chairman Byeong-cheol Lee and the former chairman Gun-hee Lee. In addition, they introduced the concept of ‘strategic social investment’ early and have performed social responsibility activities in the long term. The development process of Samsung’s social responsibility activities may suggest many things for the corporate philanthropies of the many domestic companies. However, in order to create value through social responsibility activities, Samsung will be required to establish a differentiate social contribution activity brand and monitoring system for the harmony of social profits and the company’s economical profits. Also, it will need training experts and investments with a long-term strategy in areas that require specialized approaches such as environmental preservation.