다중이용시설 근무자의 안전의식 및 응급상황 대처능력의 영향요인

Factors Affecting Safety Awareness and Emergency Response Capability among Employees of Public Facilities

본 연구는 국내 다중이용시설 근무자의 안전의식 및 응급상황 대처능력의 수준과 영향요인을 파악 하고자 시도되었다. 자료 수집을 위해 국내 3개 대도시에 위치한 공항, 지하철, 쇼핑센터, 버스터미널등 4개 다중이용시설의 근무자를 대상으로 임의추출 하였으며, 최종 200명(남자 53.3%, 여자 46.7%) 의 응답지에 대해 분석하였다. 연구결과, 안전의식 수준은 보통 이상이었으며, 응급상황 대처능력은 상대적으로 낮았으며, 안전의식과 응급상황 대처능력 간에는 정적 상관관계를 보였다. 각 변수에 대한 영향요인은 안전의식의 경우 시설과 학력이었으며, 응급상황 대처능력의 경우 시설, 성별, 응급 처치 교육여부로 나타났다. 결론적으로, 각각의 다중이용시설의 정기적인 안전교육과 전 근무자를 대상으로 한 응급처치 훈련 프로그램 제공은 응급상황 대처능력을 증가시킴을 확인하였다. 향후, 다중이용시설 근무자의 응급상황 대처능력을 강화하기 위한 교육요구도 분석과 각각의 시설 및 시설이용자의 특성에 맞는 맞춤형 교육프로그램 개발을 위한 연구가 이어질 것을 제언한다.

This study aimed to identify the level of safety awareness and emergency response capability of public facility employees and the relevant influencing factors. Samples were randomly collected from employees working at airport, subway, shopping center, and bus terminal located in three big cities in Korea. Analysis of completed questionnaires from 200 respondents revealed that the level of safety awareness was above moderate, while their emergency response capability was relatively low. The higher safety awareness, the higher emergency response capability. The significant factors affecting safety awareness were facilities and education, whereas those affecting emergency response capability were facilities, gender, and first aid training. In conclusion, regular safety education and first aid training for all employees can improve the emergency response capability of public facility employees. Further research is recommended to develop a customized educational program based on the assessment of the specific needs of public facility workers.