한국·중국 공기업의 신뢰가 조직효과성에 미치는 영향

The Relationship between Trust and Organizational Effectiveness in Korea Public Enterprise and China Public Enterprise: The Mediating Effect of Organizational Commitment

최근 중국경제 및 중국조직에 대한 관심이 고조되고 있다. 하지만 중국의 조직과 관련한 실증연구는 여전히 제약적이다. 이에 본 연구는 신뢰, 조직몰입, 조직효과성 간의 인과관계를 분석함에 있어 한국과 중국에 소재한 공기업을 대상으로 하여 표본을 수집하고 실증분석을 실시하였다는 점에서 의의가 있다. 분석방법은 다중회귀분석과 매개회귀분석을 사용하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 한국과 중국의 신뢰가 조직몰입에 미치는 영향은 차이가 있는 것으로 분석되었다. 둘째, 한국과 중 국의 신뢰가 조직효과성에 미치는 영향은 차이가 있는 것으로 분석되었다. 한국의 경우 신뢰유형 중 동료 신뢰, 상사신뢰 순으로 조직효과성(조직시민행동, 혁신행동)에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 중국의 경우 상사신뢰는 조직효과성(조직시민행동, 혁신행동)에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었고, 동료신뢰만이 조직효과성(조직시민행동, 혁신행동)에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 한국과 중국 모두 신뢰가 조직효과성에 미치는 영향에서 조직몰입의 매개효과를 확인하였다. 중국 의 경우 조직몰입은 동료신뢰가 혁신행동에 미치는 영향에서만 부분매개효과가 있는 것으로 분석되었다. 한국은 상사신뢰, 동료신뢰가 조직효과성(조직시민행동, 혁신행동)간의 관계 모두에서 부분매개효과가 있는 것으로 분석되었다. 한국과 중국의 국가별 신뢰와 효과성에 대한 차이를 통해 경영관리에 있어서 이론적·실무적 함의를 제시 할 수 있을 것이다.