지속가능한 발전, 기업의 사회적 책임 및 기업의 CSR 전략

Sustainable Development, Corporate Social Responsibility, and CSR Strategies

사회 환경의 변화로 인해 최근 지속 가능한 발전(SD)과 기업의 사회적 책임(CSR)은 사회과학 및 자연과학 등 모든 분야에서 이론적 실무적 측면에서 매우 중요한 개념으로 다루어지고 있다. 그럼에도 불구하고 이 두 개념에 대한 표준적인 정의나 개념간의 차이를 설명해 주는 글이 없어 학자들 간에 많은 혼동이 있어 왔다. 따라서 본 연구는 이 두 개념의 정의와 차이를 분석해 본 후, 기업의 CSR 전략을 분석하여 CSR의 이론적 및 실무적 연구 방향에 시사점을 제시하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 SD와 CSR 모두 이해관계자 지향적(stakeholder orientation) 개념으로서 SD는 거시적 차원의 윤리적 개념으로, CSR은 기업차원에서의 사회적 이슈에 관한 활동으로 정의하였다. 정부나 공공기 관은 법도를 통해, NGO는 조직적인 소비자 활동을 통해, 투자자는 사회적으로 책임 있는 투자(SRI)를 통해 기업의 경영에 영향을 미치고 있다. 이에 따라 기업은 CSR전략을 기업의 투자라고 인식하고 적극적으로 개발 활용해야 하는 상황에 있다. 기업의 주요한 CSR 전략으로서는 이윤의 일부를 사회에 기부한다는 점을 공식적으로 마케팅 하는 방법이 활용되고 있으며, NGO와 함께 사회에 공헌할 수 있는 활동을 하거나, 재료를 사회적 책임 있는 기업으로부터 구매하거나 친환경적인 재료를 사용하는 방법이 활용되고 있다. 그 이외에도 회사의 직원에 대한 충분한 보상, 실업자를 위한 교육 또는 일자리 창출, 교육기관에 대한 기증, 직원들의 사회봉사활동 장려, 사회적인 CEO의 상징적인 활동 등이 효과적으로 활용될 수 있다. 향후 CSR에 대한 연구는 이상과 같은 기업의 CSR 전략의 핵심적인 개념들을 중심으로 개념간의 상관 성이나 효과성을 분석함으로써 CSR전략의 효과적인 요인을 찾아내는 노력이 필요하다.

Recently sustainable development (SD) and corporate social responsibility (CSR) are treated as very important concepts both theoretically and practically in several disciplines such as social sciences and natural sciences. Nevertheless, there is no reseach that clearly defines definition of SD and CSR and the difference between two concepts. There has been some confusion among researchers. The purpose of this study was to defined the concepts of SD and CSR, and compare the difference between two concepts. In addition, this study was aimed to suggest implications for theoretical and practical research on CSR through the analysis of business cases. The study defined SD as an ethical concept at the macro-level, whereas CSR as an social activity at the corporate-level. Governments and public institutes have an effect on firms through laws and institutions, NGOs through organizational activities, investors through SRI activities. Accordingly, firms should recognize CSR strategies as investments and actively develop them. Major CSR strategies are donating some of the profits from sales, sponsoring NGOs for socially responsible activities, purchasing resources and materials from socially responsible firms, using ecological materials. In addition, ensuring proper payment for employees, providing education, training, or jobs for unemployed persons, donating educational materials and school equipments, supporting employees social contributions, conducting CEO’s symbolic activities can be very effective CSR strategies. Future studies are needed to investigate the relationship among key concepts of CSR and examine effective variables among those concepts.