계획 기반의 재난대응 및 상황관리를 위한 eSOP 시스템 활용 방안 연구

The Study on the Utilization of eSOP System for Disaster Response & Situation Management Based on the Planning

지자체 등 재난관리책임기관에서는 신속하고 체계적인 재난대응을 위해 위기관리 매뉴얼의 개선과 함께 “재난대응수칙작성지침”을 새로 마련하여 재난대응계획을 수립하고 있다. 그밖에도 여러 공공 및 민간분야에서는 비상대처계획, 업무연속성계획 등 여러 유형의 재난대응계획을 수립하고 있다. 그런데 이들 재난대응계획을 보다 효과적으로 수립·관리하고 재난 발생시 활용성을 높이기 위해서는 표준행동절차(SOP) 형식으로 대응계획을 수립하고 이를 시스템화 해서 대응 및 상황관리 등에 활용할 수 있어야 한다. 이에 본 연구에서는 eSOP(전자표준행동절차) 형태로 재난대응계획을 수립하고 재난대응 및 상황관리에 활용하기 위한 방안을 제시한다.

Disaster management agencies such as local governments are preparing disaster response plans through improvement of crisis management manuals and preparation of “guideline of disaster response instruction” for rapid and systematic disaster response. In addition, various types of disaster response plans, such as emergency response plan and business continuity plan are also devised in various public and private sectors. In order to better establish and manage these disaster response plans and enhance utilization in the event of a disaster, the response plan should be established in the form of a standard operation procedure (SOP) and utilized for disaster response & situation management. In this study, many ways for disaster response planning in the form of eSOP (electronic SOP) and utilization of disaster response & situation management are suggested.