신규 공동주택의 구매 결정요인에 관한 실증적 연구

An Empirical Study on the Factors that Determine the Purchase of New Apartment Housing

기존의 공동주택 시장이 공급자 위주로 편중되었다면 신규 공동주택 시장은 공급자 위주에서 수요자 중심으로 개편되었고 구매의도에 직결되는 구매 결정요인 또한 복잡하고 다양화 되고 있다. 따라서 구매의도를 높이는 우선적 고려 요인과 분양마케팅 활동의 만족도가 공동주택 구매의도를 높이는 데 얼마나 영향을 미치는지를 파악할 필요가 있을 것이다. 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 신규 공동주택에서는 입지 환경요인과 경제적 환경요인이 수요자의 구매의도 결정에 더 큰 영향을 주는 요인이 되며 단지 사회적 환경요인과 단지 구조적 환경요인은 비교적 중요하지 않음을 알 수 있게 되었다. 둘째, 분양마케팅 활동의 만족도의 직원 설명에 대한 만족도요인은 수요자 구매 결정요인에서 중요한 요인이 됨을 알 수 있었다. 이에 모델하우스 방문 시 직원설명에 대한 만족도는 수요자의 구매의도를 높이는데 필요한 변수이며 구매결정에 중요하게 작용한다고 볼 수 있다. 따라서 공동주택 분양자는 모델하우스에 방문하는 수요자를 만족 시킬 수 있도록 직원 교육 문제와 직원 관리에 중점을 둘 필요가 있다. 또한 수요자의 욕구와 필요에 부합한 맞춤형 분양마케팅 활동을 할 때 보다 더 효과적인 성과를 얻을 수 있을 것으로 나타났다.

If the existing apartment market is predominantly focused on suppliers, the new apartment market has been reorganized from the supplier - oriented to the consumer - oriented and the purchasing decision factors directly connected to the purchase intention are also complicated and diversified. Therefore, it will be necessary to understand how the factors of consideration that increase the purchase intention and the satisfaction of the marketing activity of the pre-sale affect the purchase intention of the apartment house. The results of this study are as follows. First, in the new apartment complex, it is found that the factors of location environment and economic environment have more influence on the consumers purchase intention decision, and only the social environment factors and the structural environmental factors are relatively insignificant. Second, Satisfaction Factor of Employee Description of Satisfaction of Marketing Activities is an important factor in consumer decision making. Therefore, satisfaction of employee explanation when visiting a model house is a necessary parameter to increase the purchasing intention of buyer and it is important to purchase decision. Therefore, it is necessary to focus on employee education and staff management to satisfy the customers who visit the model house. In addition, it was found that more effective results can be obtained when customized marketing campaigns are matched to the needs