참여적 리더십과 심리적 안전감이 발언행동에 미치는 영향:

The Effect of the Participative Leadership and Psychological Safety on Voice Behavior: Focusing on the Moderated Mediating Effect of Growth Need Strength

본 연구는 참여적 리더십이 발언행동에 영향을 미치는 직접효과와 심리적 안전감을 경유하여 발언행동에 영향을 미치는 간접효과를 규명하고, 심리적 안전감의 간접효과가 성장욕구강도에 의해 조절되는 조절된 매개효과를 검증하여, 이론적 시사점과 함께 참여적 리더십의 효과적 실천방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 본 연구에서는 자기보고형 설문방식의 측정으로 인해 나타날 수 있는 동일방법편의(common method bias)를 해결하기 위하여 종속변수는 시차를 두고 별도로 측정하였고, 직무상황에서 정서 상태를 표현해주는 긍정정서와 부정정서를 직급과 함께 통제변수로 채택하였다. 국내 300인 이상 규모의 다양한 업종의 기업에 근무하는 직장인들로부터 획득된 337부의 설문지가 분석에 사용되었다. 연구 결과, 참여적 리더십은 발언행동에 정(+)의 영향을 나타냈고, 참여적 리더십(X )이 심리적 안전감(M )을 경유하여 발언행동(Y )에 미치는 간접효과 역시정(+)의 인과관계를 나타냈다. 또한, 심리적 안전감의 간접효과는 성장욕구강도에 의해 정(+)적으로 조절되는 것으로 나타나 조절된 매개효과(moderated mediation)가 확인되었다. 이러한 간접효과 (X → M → Y )가 조절변수의 수준에 따라 달라지는 조건부간접효과(conditional indirect effect)를 탐색한 결과 성장욕구강도의 5개 백분위값(10%, 25%, 50%, 75%, 90%) 수준에서 모두 유의한 것으로 분석되었다. 본 연구는 참여적 리더십을 발휘할수록 구성원들의 심리적 안전감이 증가하게 되고 이를 통해 발언행동이 향상되며, 특히 성장욕구강도가 높은 구성원일수록 이러한 관계가 더욱 강하게 작용한다는 것을 실증적으로 검증하였다. 상대적으로 연구가 부족했던 참여적 리더십과 발언행동 간 메커니즘을 규명하였고, 성장욕구강도에 의해 조절된 매개효과를 구체적이고 정량적으로 밝힘으로써 조절변수로서의 성장욕구강도에 관한 의미를 재해석하였으며, 보다 심층적인 연구의 가능성을 확장하였다는데 의의가 있다.

The purpose of this study is to identify the direct effects of participative leadership on voice behavior and the indirect effect that participative leadership affects voice behavior via psychological safety, and to verify that the indirect effect of psychological safety is moderated by growth need strength. Then this study proposes theoretical implications and suggestions for effective practice of participative leadership. A total of 337 questionnaires were used in the analysis from subordinates who work for companies in various industries with more than 300 domestic employees. The results showed that the direct effect of participative leadership on voice behavior and the indirect effect of participative leadership(X ) on voice behavior(Y ) via psychological safety(M ) were positive(+). Also, this indirect effect was moderated by growth need strength, therefore moderated mediation was confirmed. The conditional indirect effect, in which the indirect effect(X → M → Y ) depends on the value of the moderating variable, at the five percentile values(10%, 25%, 50%, 75%, 90%) were all significant. This study empirically verified that the psychological safety of the members increased as the participative leadership increased, and that the voice behavior improved through this, especially, the higher growth need strength, the stronger this relationship. In addition, the mechanism between participative leadership and voice behavior, which was relatively lacking in research, was identified. And the meaning of growth need strength as a moderating variable was reinterpreted by specifically quantifying the mediating effect moderated by growth need strength. This implies that the possibility of further research is expanded.