계약을 통한 공급 사슬 조정이 공급 사슬 이윤과 품질 관리에 미치는 영향

Effects of Supply Chain Contracts on the Profit and Quality Management in a Supply Chain

본 논문은 공급 사슬 계약(supply chain contract)을 통한 공급 사슬 조정이 각 구성원의 가격과 품질 관리에 미치는 영향에 대하여 연구하였다. 공급 사슬은 하나의 공급자와 하나의 생산자로 구성되어 있으며 생산자가 주도자 역할을 수행한다. 제품의 수요는 소비자 가격과 제품 품질에 영향을 받으며 품질은 각 구성원의 품질 향상 노력에 의해 결정된다. 우리는 기업 간 거래에서 흔히 사용하는 도매가 계약(wholesale price contract) 모형을 기본으로 하여 수익 공유 계약(revenue sharing contract), 비용 공유 계약(cost sharing contract), 수익-비용 공유 계약(revenue-cost sharing contract)의 세 가지 다른 계약의 도입에 따라 구성원의 가격과 품질 관련 의사 결정이 어떻게 변화하는지 연구하고, 그에 따른 각 구성원과 공급 사슬 전체 이윤의 변화를 비교 분석하였다. 그 결과 비용 공유 계약을 사용하면 제품의 품질은 향상되고 생산자의 이윤은 증가하지만 공급자의 이윤은 하락할 수 있으며, 수익 공유 계약을 사용하면 양 측의 이윤은 상승하지만 제품의 품질은 하락할 수 있음을 보였다. 또한 이윤과 품질을 모두 향상시키기 위해서는 수익-비용 공유 계약을 사용해야 함을 보였다. 우리는 분석을 통해 계약을 통한 공급 사슬 조정이 공급 사슬 품질 관리(supply chain quality management)에 주는 함의를 제시하였다.

This study investigates the effects of supply chain contracts on optimal pricing and quality choices of supply chain members through game theoretic approach. The supply chain consists of one supplier and one manufacturer, acting as chain leader. Demand is affected by the price and product quality. The quality is determined by the quality improvement efforts of each member. We examined whether adoption of the three contracts (for cost sharing, revenue sharing, and revenue-cost sharing) coordinate the supply chain and how it affects two members’ quality improvement efforts by comparing them with a typical wholesale price contract. We found that the product quality level and manufacturer’s profit is higher than wholesale price contract under the cost sharing contract, but they are not with the supplier’s profit. The revenue sharing contract ensures higher profits for the manufacturer and retailer, but the product quality level decreases. We reveal that only the revenue-cost sharing contract can enhance the product quality level and the supply chain member’s profit simultaneously. We suggest important guidelines for adopting a contract for supply chain quality management.