공연소비자의 관람행태와 미디어 이용

Watching Behavior and Media Use of Performing Arts Consumers

이 연구에서는 공연소비자의 공연관람 행태와 공연정보 미디어 이용에 대한 설문조사를 실시하였다. 설문조사에서 수집된 자료를 분석하여 공연소비자의 인구학적 속성과 공연소비자의 유형에 따라 공연관람 행태와 공연정보 미디어 이용이 달라지는 가를 살펴보고 공연예술의 홍보 및 마케팅 전략의 방향을 제시하고자 하였다. 첫째, 공연소비자의 인구학적 속성에 따른 공연관람행태 차이를 성별, 연령, 학력, 소득, 직업별로 나누어서 살펴보았다. 그 결과 ‘최근 관람한 공연장르’에 대해서는 연령, 학력, 소득에 따라 유의미한 차이가 나타났고, 연령과 성별에 따라 ‘공연관람 사전계획 여부’에서 유의미한 차이가 나타났으며, 평소 입장권 구매 시기는 성별, 연령별, 직업별로 입장권 구매시기에서 유의미한 차이가 나타났다. 공연선택시 고려 요인들의 중요도는 연령, 직업, 학력에 따라 다르게 나타났다. 그리고 인구학적 속성별로 공연정보 획득미디어와 공연정보 획득미디어에 차이가 나타났다. 공연소비자의 인구학적 속성에 따른 이러한 차이는 공연소비자에 대한 홍보 및 마케팅 활동이 공연소비자의 속성별로 차별화되어 이루어져야 함을 시사한다. 둘째, 공연소비자의 유형별로도 공연관람 행태와 공연정보 미디어 이용에서 차이가 나타났다. 공연소비자의 38.3%인 무관심관객, 32.5%인 관심관객, 29.2%인 열성 관객은 선호하는 공연장르, 공연관람 사전계획 여부, 입장권 구매시기, 공연정보 획득미디어, 공연정보 획득미디어의 신뢰도에 차이가 나타났다. 이는 공연소비자에 대한 홍보 및 마케팅 활동이 공연소비자의 유형별로도 특색 있게 이루어져야 함을 시사한다. 따라서 공연소비자의 인구학적 속성과 공연소비자의 유형을 종합적으로 고려한 홍보 및 마케팅 활동의 수행이 기대된다.

In this study, survey was conducted in order to figure out the watching behavior and media use of performing arts consumers. Generally, there was the significant difference on the watching behavior and media use of performing arts consumers according to their demographic characteristics and consumer type. Demographic characteristics are gender, age, education, income, job and consumer type is divided into three types. They are enthusiasts, interested, non-attenders. Based on the results of research, the planners and managers of performing arts should carry out the differential marketing and PR strategy for performing arts consumers considering their demographic characteristics and consumer type. That is, highly customized information should delivered to performing arts consumers respectively according to their demographic characteristics (gender, age, education, income, job) and consumer type (enthusiasts, interested, non-attenders).