겸손리더십이 직무소진에 미치는 영향과 리더의 신뢰성의 조절효과에 대한 연구: 건설업 종사자를 중심으로

A Study on Humility in Leadership Relates to Job Burnout: The Moderating Role of Interpersonal Trustworthiness: Focused on Construction Industry

본 연구에서는 건설업 종사자를 대상으로 겸손리더십이 직무소진에 영향을 미치 는지를 파악하고, 상사의 신뢰성이 겸손리더십과 직무소진의 관계를 조절하는가를 실증분석 했다. 겸손은 원래 심리학, 철학 분야의 인간의 내면 상태를 나타내는 것이지만, 경영학의 초점에 맞추어 ‘표현된 겸손’이라고 칭하기도 한다(지성하, 2015). 연구결과, 겸손리더십은 종업원의 직무소진에 일부 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 겸손리더십과 직무소진 사이에서 신뢰성의 조절효과는 직무소진의 하위요인인 정서적 탈진에서는 나타나지 않았고, 비인격화와 개인성취감 감소 에서 나타났다. 따라서 조직구성원들의 직무소진이 상사의 겸손리더십의 직접적 영향을 받고 있지만 업무분야의 형태, 산업 특수성이 간접적으로 작용할 수 있다는 점을 실증연구를 통해 확인할 수 있었다.

The purpose of this study is to investigate whether moderate leadership affects job burnout in construction industry, and whether superiority of supervisor controls the relationship between modesty leadership and job burnout. Humility is originally an expression of human inner state in the field of psychology and philosophy, but it is sometimes referred to as expressed humility in accordance with the focus of business administration (Ji Sung Ha, 2015). The results showed that modest leadership had some positive effects on employee exhaustion. The moderating effect of trust between modesty leadership and job exhaustion did not appear in emotional exhaustion, a sub -factor of job exhaustion, and showed impersonalization and decreased individual achievement. Therefore, empirical studies have shown that although the exhaustion of job duties of the organization members is directly affected by the modest leadership of the supervisor, the form of industry and industry specificity can indirectly work.