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학술저널

영화선택에 영향을 미치는 요인이 만족도와 신뢰도에 미치는 영향에 관한 연구

The Influence of the Selection Factors for the Movie to the Level of Satisfaction and Credibility

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본 연구는 소비자들의 영화상품 구매과정에서 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 파악하기 위한 것이다. 즉, 영화선택에 미치는 요인이 영화의 만족도와 신뢰도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 것이 목적이다. 연구목적을 위해 영화 소비자 20대와 30대를 대상으로 서베이를 실시하였다. 영화선택에 미치는 요인을 분석한 결과 6개의 공통요인이 추출되었다. ‘TV/신문요인군’, ‘잡지요인군’, ‘극장요인군’, ‘인터넷검색요인군’, ‘라디오요인군’, ‘구전요인군’이다. 분석결과, 잡지이용을 제외한 TV/신문이용, 극장이용, 인터넷검색이용, 구전이용, 라디오이용이 신뢰도와 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

I. 서론 2

II. 문헌 고찰 4

III. 연구방법 9

1. 자료수집 9

2. 변수의 조작적 정의 및 측정 방법 10

IV. 연구결과 11

1. 응답자 특성 11

2. 분석결과 12

2. 영화선택요인에 따른 상관관계 14

3. 영화선택요인에 따른 신뢰도와 만족도 14

V. 결론 15

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