위치기반 어플리케이션 서비스에서 제품의 희소성과 구매행동과의 영향

The Effect of scarcity of product and purchase behavior in location-based application services

스마트폰의 보급으로 인하여 관광 상품을 스마트폰 앱을 통해서 검색이 가능하고 구매가 가능해졌다. 스마트폰 앱의 특성에 따라서 Scarcity 즉, 부족, 제한적 시간과 자원에 대한 푸쉬 마게팅 기법을 통하여 과연 앱을 이용도하고 소비자의 비 계획구매 의도에 직,간접적 영향이 있는지를 파악하고 또 한 앱을 이용할 때 개인정보 노출 되고 앱을 이용의도하고 구매의도 직,간접적 영향이 있는지를 파악하고자 연구를 설계하였다. 스마트폰 앱의 특성으로 Scarcity를 차용하여 ‘시간 제한’, ‘물량 제한’, ‘쿠폰 제한’ 등으로 푸쉬 마게팅 기범을 통해서 앱을 이용의도하고 소비자의 비 계획구매의도가 발생하는지를 알아보기 위한 경로를 설정 및 가설을 설정하고 부정적 요인으로 프라이버시 침해등 변인을 추가하여 앱 이용의도 변화의 영향 관계를 알아보고자 하는 가설을 설정하였다. 가설 설계에 의거하여 설문조사 문항을 설계하고 앱을 접해본 소비자를 대상으로 어떤 효과가 존재하는지에 대한 설문조사를 실시하여 유효한 설문지를 회수한다. 회수한 설문지를 기반으로 기존에 설정한 연구 가설을 통계적 검정을 위한 조치 및 통계 툴을 이용한 가설 검정을 진행하여 각 변인들의 영향관계를 규명한다. Scarcity에 대한 즉, ‘시간 제한’, ‘물량 제한’, ‘쿠폰 제한’ 대한 변인들 앱을 이용의도 하고 비계획적 구매의도를 긍정적 영향을 줄 것이다. 스마트폰 앱을 특성의 대한 변인들은 앱을 이용의도 하고 비계획적 구매의도를 긍정적 영향을 줄 것이다. 한편으로, 부정적 요인으로 프라이버시 침해 등 변인들은 앱을 이용의도 직접 영향을 미칠것이다. 마지막으로 앱을 이용의도를 증가 할수록 비계획적 구매의도의 영향을 더 미치지게 될 것이다.