신제품 설계 및 품질 개선 측면에서 본 무상보증기간 중 항만시설장비 고장 분석

A Study on the Failures of Port Facility Equipment during the Warranty Period: From the Perspectives of New Product Design and Quality Improvements

우리나라에서 항만은 수출입 화물의 99.7% 이상을 처리하는 국가 핵심 물류거점이다. 특히 항만시설장비는 컨테이너터미널의 운영에 필수적인 요소이다. 본 연구는 고장 전파에 의한 고장이 상대적으로 적은 장비 운용 초기인 무상 보증기간동안 항만시설장비에서 발생한 실제 고장 데이터를 최초로 분석하였다. 또한, 항만시설장비 중 트랜스퍼크레인이나 컨테이너크레인이 아닌 스프린터캐리어의 고장 데이터를 국내에서 처음으로 다루었다. 본 논문에서는 장비 고장 실제 데이터를 통계적으로 분석하여 그 결과를 정비 업무 경력자들의 기존 인식뿐 아니라 선행 연구 결과와 비교하고 그 차이의 원인을 설명하였다. 본 연구는 무상보증기간에 순수하게 장비 자체의 이유로 발생한 고장만을 분석함으로써, 그 결과를 장비 품질개선과 신제품 설계에 활용할 수 있으며, 컨테이너터미널의 운영에 적용하여 생산성과 효율성을 높이는데 기여할 수 있다.

Ports are national key logistics bases that process more than 99.7% of import and export freights in South Korea. Port facility equipment is particularly an essential element for operating container terminals. This research newly analyzes the actual failure data collected from port facility equipment during the warranty period, an initial operating period with relatively few failures due to failure propagation, In addition, this study deals with the failure data of sprinter carrier, rather than transfer crane or container crane, for the first time in South Korea. This research statistically analyzes actual failure data, compares its results with those of a literature survey and a preliminary interview with experienced mechanics, and explains the reasons for their differences. By analyzing only the failures caused by the equipment itself during the warranty period, this paper provides useful results that can be used for quality improvements and new product design and applied to operations of container terminals to improve their productivity and efficiency.