Do HR Practices Make Social Investment Recoupable? An Introduction to CSR-Supportive HR Practices

기업의 사회적 책임 (CSR) 활동이 재무적 성과 환원에 미치는 영향에 관한 연구: 인사 제도를 중심으로

기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 재무적 성과로 환원되는 복잡한 메커니즘을 규명한 수 많은 연구들이 존재하지만, 그 중에 특히 인사 제도 (HR practices)의 역할에 집중한 연구는 매우 희소하다. 본 연구에서는 CSR활동이 재무적 성과로 환원되기 위해서는 CSR 활동의 수행 주체인 종업원들이 고관여(engaged) 상태로 CSR 활동을 효과적이고 효율적으로 수행해야 한다는 전제하에, 그러한 종업원의 고관여 상태에 영향을 주는 인사제도를 이론적으로 추론하고 CSR-supportive HR practices(CSHR)라는 명칭으로 개념화 한다. CSHR은 구체적으로 종업원의 채용, 교육개발, 임파워링, 그리고 동기부여에 관여하여 종업원의 고관여 CSR 실행을 가능하게 한다. 본 연구의 이론화 작업을 통해 CSR 연구가 인적자원관리 및 조직행동 분야로 그 연구의 영역을 확대하기를 고대한다.

Although many attempts have been made to disentangle the complex mechanisms through which corporate social responsibility (CSR) initiatives are translated into financial returns, HR domains have played a minor role in such attempts. This paper introduces a unique set of HR practices, named CSR-supportive HR practices (CSHR) that may affect the ways in which employees implement CSR initiatives, and eventually make social investment recoupable. This paper assumes that CSHR com-prises several bundles of HR practices that may contribute to acquiring, developing, empowering and motivating employees who are willing to be highly dedicated to and engaged in CSR implementation. By emphasizing the roles of HR practices and employees for the efficient CSR implementation, I expand the research scope of CSR from a macro domain to a micro one. Theoretical and practical implications are discussed.