연구목적: 본 연구는 TSU/BPO 방식의 활용가능성을 높이기 위한 전략적 방안을 모색하는 것을 주요한 목적으로 한다. 이를 위해 SWOT 분석을 실시하여 TSU/BPO의 주요당사자별로 내부환경 및 외부환경의 강점과 약점, 기회와 위협요인을 도출하였다. 또한 이를 기초로 실증 분석을 위한 연구모델을 구축하였다. 논문구성/논리: 제1장 서론에서는 연구의 목적과 배경을 기술하였고 제2장에서는 TSU/BPO 제도의 특징을 살펴보았다. 제3장에서는 SWOT 분석을 실시하였고 이에 기초하여 실증분석을 위한 연구모델을 개발하였다. 제4장의 결론에서는 주요한 연구내용의 요약과 함께 시사점이 논의되었다. 결과: SWOT 분석을 통해 TSU/BPO 결제방식을 입체적으로 조망하였고 SWOT 분석결과와 기술수용모델을 결합하여 실증적 평가모델을 구축하였다. 구체적으로, TSU/BPO의 유용성, TSU/BPO의 편의성, TSU/BPO 제도의 안정성 및 TSU/BPO로의 전환비용에 따라 TSU/BPO의 활용가능성이 영향을 받는 것으로 설계되었다. 독창성/가치: TSU/BPO와 관련된 선행연구들이 거의 대부분 문헌연구를 통해 TSU/BPO에 대한 이해를 도모하고 있는데 비해 본 연구는 SWOT 분석을 통해 TSU/BPO제도를 입체적으로 조망하고 있으며 추후 TSU/BPO 활용에 관해 실증적 평가가 가능한 연구모델을 제공하고 있다는 점에서 연구의 독창성 뿐 아니라 연구의 가치가 인정된다.
Purpose: The main purpose of this study is to find strategic ways to increase the utilization of the TSU/BPO method. To do this, SWOT analysis was conducted to derive the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of internal and external environments for each major TSU/BPO party. Based on this, we constructed a research model for empirical analysis. Composition/Logic: This paper starts with background information and presents the goals of the study in Section I 1. In Section II, we discuss the characteristics of the TSU/BPO system. In Section III, SWOT analysis is conducted and a research model for empirical analysis is developed based on the SWOT analysis. In the conclusions of Section IV, implications are discussed along with a summary of the main research contents. Findings: In this study, SWOT analysis is used to view the TSU/BPO settlement method from various angles, and an empirical evaluation model is constructed by combining the SWOT analysis results with the technology acceptance model. Specifically, the model shows that the utilization of TSU/BPO is affected by its usefulness, convenience, institutional stability, and conversion costs. Originality/Value: Although previous research related to the TSU/BPO research area has mostly aimed at understanding TSU/BPO through literature reviews, this study takes an original view of the TSU/BPO system through SWOT analysis. The value of this study, as well as the originality of the research, is recognized in that it provides an empirical research model that can evaluate TSU/BPO possibilities for practical use.
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. TSU/BPO 제도의 특징
Ⅲ. SWOT 분석과 TSU/BPO 평가모델 개발
Ⅳ. 결론
참고문헌
국문초록