지역축제 관광동기에 따른 행동의도 및 만족도에 관한 연구 : 대구치맥페스티벌 방문객을 중심으로

Studying the relationship between tourist motivation, behaviour intention and overall satisfaction - The Case of Visitors Participating Daegu Chimac Festival -

본 연구는 ‘대구치맥페스티벌’을 방문한 관광객의 관광동기, 사후 행동의도와 전체적인 만족도 간의 관계성을 살펴보고자 하였다. 본 연구를 위해서 2018년 7월 ‘대구치맥페스티벌’이 열리는 기간 동안 방문객을 대상으로 설문지를 배부하여 348부를 회수하였으며, 불충분한 응답 26부를 제외한 322부(92.5%)를 최종 분석에 사용하였다. 자세한 분석결과는 다음과 같다, 첫째, 관광동기는 ‘새로움 및 일탈’, ‘문화탐방 및 사교’, ‘가족유대’, ‘축제재미’등 4개의 차원으로 나타났으며, 관광동기는 ‘고동기집단’, ‘중간동기집단’, ‘저동기집단’ 등 세 군집으로 분류되었다. 둘째, 그 세 군집은 추천의도, 재방문의도 및 전체적인 만족도에 통계적으로 유의한 차이를 보였으며, 고동기집단이 추천의도, 재방문의도 및 전체만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 마지막으로, 4가지 동기요인 중 ‘축제재미’는 추천의도와 재방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘가족유대’, ‘축제재미’요인은 전체적인 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 학계와 지역사회의 축제 운영 실무진들의 관광객유치를 위한 마케팅 자료및 유용한 학문적 기초자료가 될 것이다.

This paper classifies the motivations of visitors participating ‘Daegu Chimac Festival’ and examines the differences of motivations among the different groups of visitors classified by the type of motivations. Moreover, it examines the differences in their levels of behaviors intention and overall satisfaction and it analyzes the effects of motivation factors on behaviors intention and overall satisfaction. This research was conducted on the selected samples during the ‘Daegu Chimac Festival’. The questionnaires were filled out by self-writing and 348 of them were collected in total and 322 (92.5%) of the 348 questionnaires were used in the analysis. The results were as follows: firstly, the tourism motivations were grouped into four dimensions and three clusters were conducted by a cluster analysis. Secondly, the three clusters of visitors showed statistically significant differences in their levels of behaviors intention and overall satisfaction. Finally, The motivation factors had the statistically significant positive impact on behaviors intention and overall satisfaction.