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학술저널

A study on the status, issues and future of network marketing

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네트워크마케팅은 직접판매방식으로 판매와 회원모집의 권한을 부여받은 회원이 새로운 회원을 모집하고 또 새로운 회원이 모집한 회원으로 이루어진 네트워크의 매출에 따른 수당을 지급 받고, 기업은 이 네트워크를 통하여 상품과 서비스를 회원에게 판매는 마케팅 시스템이다. 네트워크마케팅은 다단계마케팅, 조직마케팅, 다단계직접판매 등으로 불리우기도 한다. 국제직접판매협회(WFDSA)에 의하면, 현재 전세계 46개국에서 다단계마케팅 사업이 행해지고 있음, 1997년 전체 판매액은 800억 달러 이상이며, 참가자수는 3천만명으로 추정되고 있다. 이를 1988년 수치와 대비해 보면 10년동안 매출액면에서 240% 성장하였고, 판매원수에서는 360% 성장이라는 빠른 속도를 보이고 있다. 한국의 네트워크마케팅은 1997년까지 가파른 성장을 보이다 부정적인 이미지와 IMF 상황이 겹쳐서 급격한 하향국면을 맞이하다가 현재는 회복 국면에 접어들고 있다. 현재 네트워크마케팅은 다음과 같은 어려움에 직면해 있다. 첫째, 전자상거래와 같은 새로운 유통기법 등을 통해 가격경쟁이 점차 심화되고 있다. 둘째, 많은 네트워크마케팅기업이 다국적기업으로 글로벌화를 추구하고 있으나 국가간의 문화나 경제환경의 차이에 따라 지역화 전략이 요구되고 있다. 셋째, 불법 피라미드 판매가 근절되고 있지 못하고 있으며 인터넷 등 신매체를 통한 불법판매활동이 계속 등장하고 있다. 넷째, 일부 네트워크마케팅 기업은 빠른 성장이나 판매원 확보를 위해 불공정한 거래를 행하고 있으며 일부 판매원들 또한 이에 동조하고 있다. 다섯째, 판매원들이 네트워크마케팅을 단시간에도 고소득을 올릴 수 있는 사업으로 오해하고 있는 등 마케팅 근시안에 빠져있다. 여섯째, 잠재고객들 사이에 네트워크마케팅에 대한 인식이 긍정적이지 못하다. 이러한 문제점 극복을 통해 네트워크마케팅이 지속적으로 성장하기 위한 전략적 방향으로 네트워크마케팅과 전자상거래를 결합한 형태인 인터네트워킹을 제시하였다. 인터네트워킹을 통해 네트워크마케팅 기업은 시장 채널 다변화와 Off-line과 On-line을 결합을통한 기회를 창출하고, 이용 고객은 통합된 일괄 서비스를 제공받을 수 있으며, 판매원은 보다 안정된 매출을 기대할 수 있다. 또한 외부기업과 네트워크마케팅 기업간의 전략적 제휴를 통한 공생이 가능하게 될 것이다.

Ⅰ. Introduction

Ⅱ. Definition of Network Marketing

Ⅲ. Status of Network Marketing

Ⅳ. Issues of Network Marketing

Ⅴ. Future of Network Marketing through Internetworking

References

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