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학술저널

우리나라 네트워크마케팅의 현황과 과제

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본 연구는 국내외 관련문헌을 중심으로 우선 네트워크마케팅의 이론적 배경과 특징을 고찰한 후, 네트워크마케팅과 피라미드 판매의 유사성과 차이점을 살펴 보았다. 이어, 네트워크마케팅이 성장할 수 있었던 배경과 선진제국 중 미국, 일본 그리고 우리나라의 네트워크마케팅 생성과 발전에 대해 알아 보았고, 국내 네트워크마케팅의 현황과 문제점을 파악하여 이를 토대로 한 장기발전전략으로서 네트워크마케팅의 과제에 대해 고찰해 보았다. 우리나라는 1980년대 후반부터 네트워크마케팅 방식이 소개되었으나 피라미드판매가 먼저 확산되면서 많은 사회적 문제가 발생하였고, 결과적으로 네트워크마케팅의 성장저해요인으로 작용하였다. 그러나 1995년 ‘방문판매등에관한법률’이 공포된 이후 많은 국내기업들이 네트워크마케팅을 유통방식의 하나로 도입하기 시작하여 1997년 4월 현재 159개사 325만명의 디스트리뷰터로 빠르게 성장하였다. 그러나 피라미드기업의 잔존과 일부 네트워크마케팅기업의 문제점에 의해 커다란 소비자저항에 직면하게 되었으며 1997년 4월 이후 급격한 판매감소에 따른 경영위기에 직면해 있다. 국내 네트워크마케팅업계의 문제점을 개괄해 보면 첫째, 대다수의 기업이 영세하다는 점, 둘째, 디스트리뷰터의 무원칙한 성장지향성, 셋째, 업체간의 갈등, 넷째, 관계당국의 적극적인 대응 부족 등을 들 수 있다. 이러한 어려움을 극복하고 유통혁명의 핵심으로 네트워크마케팅이 성장하기 위해서는 단기적 성장지향을 극복하고 장기적인 관점에서 전략적 경영을 추구하여야 하는 과제를 안고 있따. 장기 전략으로는 우선 외국에서 도입된 기법이 갖는 소프트 측면의 문제점을 개선하여야 하고, 기업활동의 이념을 고객지향 나아가 사회지향적 마케팅으로 전환하여야 하며, 디스트리뷰터의 관리를 개선하여야 한다. 또한 네트워크마케팅의 4P를 인식하고 이를 효과적으로 믹스하기 위한 마케팅전략이 요구되며, 마지막으로는 공동의 대응책을 모색하여야 할 것이다. 현재 네트워크마케팅기업이 직면하고 있는 어려움은 경기변동에 따른 것보다는 기존에 기업을 운영하여 왔던 이념과 방식에 대한 사회적 저항, 소비자 반발에 기인한다고 할 수 있다. 네트워크마케팅의 국내정착과 성장을 위해서는 현재의 위기를 조정국면으로 보아 성장의 기회로 인식하여야 한다. 바람직한 조정을 위해서는 국가, 업계, 기업차원, 그리고 학계의 노력이 요구된다. 네트워크마케팅은 현실적으로 국내에 엄연히 존재하고 있으며, 미국이나 일본과 같은 선진제국의 경우도 피라미드판매와의 혼동으로 인한 사회적 물의가 발생한 과도기를 지나 현재와 같이 성장ㆍ발전하여 왔다. 건전한 네트워크마케팅문화 정착과 지속적인 개선을 위해서는 관련자 모두의 노력이 필요한 시점에 와 있다. 그러나, 네트워크마케팅의 성장발전을 위한 관건은 고객이 만족할 수 있도록 좋은 물건을 값싸고 적기에 공급하는 마케팅기본원칙에 충실하는 것임은 재삼 강조할 필요가 없다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 네트워크마케팅의 이론과 성장배경

Ⅲ. 우리나라 네트워크마케팅의 현황과 과제

Ⅳ. 결론

참고문헌

국문초록

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