공공의료기관 간호사의 조직몰입, 간호조직문화, 이직의도가 직무만족도에 미치는 영향

Impact of the Organizational Commitment and Organizational Culture of Nursing and Turnover Intention on the Job Satisfaction of Public Hospital Nurses

최근 의료기관은 의료 이용 고객들의 욕구 다양화와 병원간의 경쟁심화 등 의료환경의 급격한 변화로 경쟁력을 확보하기 위해서 경영환경의 개선과 다양한 직무개선 프로그램 등을 도입하여 직무만족을 높이고자 노력하고 있다. 이에 본 연구는 공공의료기관에서 근무하는 간호사들의 조직몰입, 간호조직 문화, 이직의도가 직무만족도에 미치는 영향을 분석하기 위해 수행되었다. 구조화된 설문지를 이용하여 공공의료기관 중 산재환자 진료수행을 목적으로 하는 K공단 직영 병원 8곳에 근무하는 임상간호사 206명을 대상으로 조사하였다. 대상자의 일반적인 특성에 따른 직무만족도는 t-test, ANOVA 및 Duncan test로 분석하였으며, 변수들과의 관계는 Pearson s Correlation Coefficients, 직무만족도에 미치는 영향요인은 Multiple Stepwise Regression으로 분석하였다. 본 연구를 분석한 결과 대상자의 제 특성에 따른 직무만족도는 연령(p=.000), 총 근무경력(p=.000), 근무형태(p=.044), 이동횟수(p=.012), 현 직위(p=.007), 현부서 만족도(p=.000)에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 이를 사후 검증한 결과 근무형태에서는 상근근무가 기타 근무 보다 직무만족도가 높았고, 이동횟수에서는 7회 이상 이동한 사람이 3~4회 이동한 사람보다 높게 나타났으며, 현부서 만족도에서는 만족하는 사람이 불만족 한 사람보다 직무만족도가 높게 나타났다. 변수들과의 관계는 직무만족도와 조직몰입은 강한 양의 상관관계, 간호조직문화와는 중간정도의 양의 상관관계를 보여 조직몰입과 간호조직문화가 높게 나타난 간호사들은 직무만족도가 높았다. 반면 이직의도와는 중간 정도의 음의 관계를 나타내 이직의도가 높을수록 직무만족도가 낮게 나타났다. 또한 공공의료기관 간호사의 직무만족도를 설명하는 변수로 통계적으로 유의한 변수는 조직몰입, 간호조직 문화, 현부서 만족도, 이직의도의 순으로 나타났으며, 직무만족도에 미치는 설명력은 65.4%이었다. 그 가운데 조직몰입 정도와 간호조직문화 정도가 다른 요인보다 2배 이상 설명력이 높게 나타났다. 결론적으로 공공의료기관 간호사의 조직몰입 정도가 높을수록, 조직 응집력과 상호 신뢰도가 높고 조직문화가 긍정적인 간호조직문화 정도가 높을수록, 현부서 만족도가 높을수록, 이직의도가 낮을수록 직무만족도가 높은 것으로 나타났다. 따라서 직무만족도를 높이기 위해서 조직몰입 정도와 간호조직 문화를 높이고, 현부서 만족도를 향상시켜 이직의도를 낮출 수 있는 방안을 마련하는 것이 필요하다고 하겠다.

Purpose : The purpose of this study was analyze the differences of job satisfaction, organizational commitment, nursing organization culture and turnover intention between Public Hospital Nurses and thereby, provide for some basic data useful to effective management of nursing human resources and improve the organizational performances. Method : Data was collected from convenient sample of 210 nurses in 8 cities. The questionnaire measured the level of job satisfaction, commitment to organization, nursing organization culture and turnover intention of Public Hospital Nurses. The data were analyzed using descriptive statistics, ｘ² test, t-test, ANOVA, and Pearson s correlation coefficients, Multiple Stepwise Regression. Result : The extent of the job satisfaction had differences according to the age (p=.000), total work experience (p=.000), shift(p=.044), number of moves (p=.012), position(p=.007), satisfaction current department(p=.000). There was a significant positive correlation between job satisfaction, organizational commitment, nursing organization culture. There was of job satisfaction and turnover intention also showed the opposite relationship. The influencing factors in job satisfaction of Public Hospital Nurses were organizational commitment, nursing organization culture, satisfaction current 229 department, turnover intention β=.500. The organizational commitment has the highest significant predictor of job satisfaction. Conclusion : From the studies reviewed, it can expect the positive effect to improve the job satisfaction, organizational commitment, nursing organization culture and turnover intention between Public Hospital Nurses who have organizational performances.