국제화 전략과 자회사의 사회적 책임활동의 관계

Internationalization Strategy and Foreign Subsidiaries’ Social Responsibility Activities

다국적기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 요구가 높아지고 있으나 기존 연구는 주로 제도나 이해관계자 시각에서 이루어졌다. 본 연구는 전략경영관점에서 국제화 전략과 해외 자회사의 사회적책임활동의 관계를 규명하고자 한다. 아시아 시장에 진출한 국내 다국적기업 140개 현지 자회사의 사회적 책임활동에 대한 실증분석을 통해 다음의 결과를 확인하였다. 첫째, 해외시장 진출동기에 따라 해외 자회사의 사회적 책임활동에 유의한 차이가 존재함을 확인하였다. 해외시장 진출동기가 원가절감 보다는 신규시장 개척 및 확장을 지향하는 자회사가 보다 적극적으로 사회적 책임활동을 수행하는 것으로 나타났다. 세부적으로 의무적이고 반응적인 사회책임활동은 진출 동기에 따른 차이가 유의하지 않은 반면 전략적 사회책임활동에서는 유의하게 나타났다. 둘째, 해외 자회사의 운영에서는 글로벌(Global)전략 보다 국가별(Multi-domestic) 및 초국가적(Transnational)전략을 지향하는 다국적기업의 현지 자회사가 사회적 책임활동의 수행에 적극적인 것으로 확인되었다. 반응적 및 전략적 사회책임활동에서 동일하게 나타났으며 현지시장 대응과 해외 운영전략의 복잡도가 높아질수록 사회적 책임활동에 보다 적극적인 것으로 이해된다. 셋째, 해외시장 진입동기와 운영의 전략믹스에서 전략 그룹간 사회적 책임활동에 의미 있는 차이를 확인하였다. 신규시장 개척을 목적으로 국가별 전략을 추진하는 다국적기업의 자회사가 원가절감 등 운영 효율성의 글로벌 전략을 지향하는 자회사 보다 사회적 책임활동에 적극적인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 해외 자회사의 사회적 책임활동이 조직관성차원에서 국제화 전략의 유형에 유의한 영향을 받으며 사회적 책임활동의 방향과 프로그램 설계에 있어 전략적인 연계가 고려되어야 함을 의미한다. 본 연구는 해외시장진출이나 조직운영 등의 전략적인 의도(Intent)가 자회사의 사회적 책임활동을 계획하고 이행하는데 주요한 영향을 미침을 확인한 것으로 전략적 관점에서 사회적 책임활동을 정의하고 규명했다는 점에서 기여하는 바가 있다.

This study is to identify the relationship between internationalization strategy and social responsibility activities of foreign subsidiaries. The survey data of Korean subsidiaries in Asian markets was collected and conducted cluster and discriminant analysis for hypothesis test using SPSS 18.0. The key findings are as follows. First, there exist significant differences in the social responsibility activities of subsidiaries according to the motivation of foreign market entry. The subsidiaries of multinational corporations which pursue the overseas market expansion engaged more actively in social responsibility activities rather than those which are motivated for cost reduction and operational efficiency. It revealed significantly in strategic CSR, but not in responsive CSR. Second, there are also substantial differences in the social responsibility activities of subsidiaries according to the types of global operation strategy such as global, transnational, and multi-domestic. In transnational and multi-domestic operation strategy, responsive and strategic social responsibility activities are more active than in global integration strategy. Third, subsidiaries’ social responsibility also shows significantly different in internationalization strategic mix between foreign market entry motivation and global operation. This result means that subsidiaries’ social responsibility activities rely on international organization strategy. This study provides the practical insights that Korean foreign subsidiaries consider the internationalization strategy when they make key decisions about local social responsibility activities. It means that subsidiaries’ CSR activities would depend on strategic intents in market entry motivation and global operation.