중소제조업의 노동생산성을 향상시키기 위한 도요타 기업문화의 적용방안

Adapting Toyota Culture to Improve Labour Productivity in Korean SME(Small & Medium Enterprise)s

도요타 기업문화는 운영우수성에 있어 글로벌 리더인 도요타의 성공에 핵심요소이다. 도요타 기업문화는 (1) 유능하고 능력있는 자발적인 근로자들을 찾아내어, (2) 그들을 고용하여 회사 직원들을 훈련시키고 어울리도록 만드는 것을 시작하며, (3) 회사 조직의 각 수준에서 핵심경영 성과지표들을 수립하고 교류하고, (4) 회사직원들이 일일작업에서 문제점들을 해결하고 지속적으로 프로세스를 개선하는 것을 훈련하는데 필요한 도구를 제공해준다. 기존연구(심상범, 유인선 2009a, 2009b))에서는 도요타생산방식(TPS)에서 도요타 기업문화가 생산목표와 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 첫째, 기업규모별 차이를 보면 중소기업의 결과에서 TPS 실행요인들이 도요타 기업문화와 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 즉, 중소제조업에서는 도요타 기업문화와 TPS 실행요인 간에 관련성이 매우 크며, 도요타 기업문화의 모든 요소들이 TPS 실행요인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, TPS 실행요인도 생산목표와 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 도요타 기업문화는 생산목표에 영향이 저조하다. 셋째, 대기업의 결과를 보면 도요타 기업문화가 생산목표에 많은 영향을 주는 것으로 나타났다. 이런 기존 분석결과와 문헌연구를 통해 중소기업의 노동생산성을 향상시키기 위한 도요타 기업문화의 적용하는 기초적인 방안을 연구하였다.

The Toyota company-wide culture(hereafter referred to as Toyota culture) is the key ingredient in its success as the global leader in operational excellence. Toyota culture gives us the tools we need to (1) find competent, able, and willing employees, (2) start training and socializing our people as we hire them, (3)establish and communicate key business performance indicators at every level of our organization, and (4) train our people to solve problems and continuously improve processes in their daily work. Previous research(Shim and Yoo, 2009a; 2009b) found Toyota culture in a Toyota Production System(TPS) to have a significant relationship with production goals and management performance. It has was also known that manufacturing firms introducing TPS highly increased their production goals and performance. Their research also found that there were meaningful differences between SMEs(small andmediumenterprises) and large firms especially by Toyota culture. Specifically, in the case of SMEs, TPS implementation elements significantly affected production goals, which in turn influenced management performance, and were highly correlated with Toyota culture. Therefore Toyota culture has a significant relationship with TPS implementation elements to improve productivity in SMEs. We study to adapt Toyota culture to improve labour productivity in Korean SME(small & medium enterprise)s using this results and literature reviews.