직무성과에 미치는 변혁적 리더십의 영향 연구: 사회복지관 종사자 성별의 조절효과를 중심으로

The Impact on Transformational Leadership on Social Worker’s Performance: Examining the Moderating Effect of Worker’s Gender

본 연구는 사회복지시설 종사자의 직무성과에 미치는 요인으로써 시설장의 변혁적 리더십의 영향효과를 경험연구를 통해 살펴보는 것을 목적으로 하고 있다. 또한 종사자의 인구사회학적 변인의 조절효과를 중심으로 종사자가 인식하는 시설장의 변혁적 리더십과 종사자의 직무성과의 관계를 검증한다는 점에서 기존의 연구와 차별성을 보이고 있다. 이를 위해, 서울시 내 총 33개 종합사회복지관에 총 230개의 설문지를 발송한 결과 총 21개 종합사회복지관에서 근무하는 총 142명의 종사자로부터 설문지가 회수되어 최종분석에 사용되었다(61.7% 응답률). 종사자의 직무성과에 미치는 영향변인과 인구사회학적 변인의 조절효과를 검증하기 위해 기술분석과 위계적 조절회기분석(hierarchical moderated regression analysis)을 수행하였다. 그 결과, 사회복지시설의 종사자의 직무성과에 시설장의 변혁적 리더십 변수가 유의미한 변수로 확인이 되었다. 특히, 변혁적 리더십의 하위차원 중 개인적 배려(individual consideration)는 종사자의 직무성과에 가장 강력한 변인임이 검증되었다(t=2.055, p< .05). 또한, 인구사회학적 변인 중 종사자의 성별 변인이 종사자가 인지한 시설장의 변혁적 리더십과 직무성과와의 관계를 유의하게 조절하는 조절변인으로 확인되었다. 즉, 높은 변혁적 리더십 유형에서 남성 종사자가 여성종사자에 비해 높은 업무성과를 보이고 있는 것으로 나타났다.