AHP분석을 이용한 마이크로크레딧 창업 성공요인 측정항목의 상대적 중요도와 우선순위분석

A Study of AHP Method for Analyzing the Relative Importance and Priority of Microcredit Business’ Success Factors

국내 대표적인 마이크로크레딧 지원기관인 S은행의 서류심사 시 요청자료와 현장실사 시 활용되는 항목 및 직무능력과 면접심사 시 활용되는 항목들에 대해서 여러 계층으로 분류한 후 쌍대비교를 수행하여 항목들의 상대적 중요도를 파악하고 전체 측정항목들의 가중치를 비교하여 우선순위를 분석하였다. 심사항목의 분류결과 상위 6개 요인과 하위 43개 요인으로 도출되었으며 AHP분석결과 경영관리 특성이 중요도 가중치 37.5%로 가장 우선순위가 높았으며 점포특성 및 상권/입지특성이 22.3%로 그 뒤를 이었다. 세 번째로 높은 요인은 커뮤니케이션 특성으로서 15.7%였으며 네 번째로 높은 요인은 성격요인으로서 11.4%, 그 다음이 신용, 자본금 및 재무관리 특성으로서 8.7%, 인구통계학적 특성이 마지막으로 4.4%의 중요도를 나타내었다. 본 연구는 마이크로크레딧 창업지원에 있어서 성공 가능성이 높은 신청자를 선정할 수 있는 기초자료를 제공함으로서 향후 취약계층의 창업지원사업의 활성화를 위한 가이드라인으로도 활용될 수 있을 것이다.

This study investigated the success factors of microcredit business, using AHP (Analytic Hierarchy Process) to align them according to their relative importance and priority. To accomplish an aim of this study, we refer to credit scoring list used in microcredit institutions. Eighteen microcredit business experts have filled out the survey, which consisted of 43 possible success factors for microcredit business. The result of the priority order of microcredit business’s success factor showed that business management (.375) and locational characteristic (.223) were important factors.