온라인 쇼핑 환경에서의 소비자 인터페이스디자인 활용에 관한 연구

A Study on the Application of Consumer Interface Design in Online Shopping Environment

급격히 발전한 현대 정보사회의 소비자들은 TV, 신문 등 기존 매체에서 정보를 습득하는 단계를 넘어 온라인 및 모바일 기기환경에서 보다 많은 시간을 보내고 소비행태 또한 제품이나 서비스의 정보 탐색에서부터 실제적 구매에 이르기까지 온라인과 모바일 환경을 중심으로 이루어지고 있다. 그렇지만, 경험적 부분의 어려운 인터페이스 디자인은 구매를 시행하는 소비자 및 사용자들을 더욱 더 난해한 정보를 제공할 수도 있고, 구매하는 소비자와 판매하는 판매자 사이의 연결고리를 더욱 느슨하게 할 수도 있다. 본 연구는 온라인 환경, 특히 모바일 환경의 소비 인터페이스를 분석하고, 이를 기반으로 더욱 경험적 차원의 인터페이스디자인을 제공함으로써, 프로세스적, 결과론적 분석 등을 통해 사용자의 측면에서 소비구매로 이어질 인터페이스 디자인을 연구, 분석하고 이를 토대로 발전적 디자인 경험을 제공하고자 한다. 소비자가 실행하는 소비행태에서 경험적, 개인차 분석 등의 제시되는 온라인 및 모바일 환경에서의 소비자 사용자적 측면의 요구도를 분석하고, 이에 따라 소비자가 느끼는 인터페이스의 디자인적 구성요소를 분석하여, 더 발전적 디자인을 제공하기 위한 내용을 제시한다. 온라인 및 모바일 환경에서의 기존 제시된 인터페이스디자인을 소비자 입장에서 분석하여, 더욱 발전적 디자인을 계획, 구축, 활용할 수 있는 기반을 마련하고자 한다.

Consumers in modern society have taken steps to acquire information from existing media such as TV and newspapers. Consumers now spend more time online and in mobile. The search for information on products and services, and actual purchasing, takes place in online and mobile environments. However, the difficult interface design can provide the consumer with difficult information. It can also weaken the link between consumers and sellers. This study analyzes the consumption interface of online environment, especially mobile environment. Based on this, we provide more advanced interface design of the experience level. Also, we study and analyze the interface design that will lead to the actual purchase of consumers by using process and result analysis. Based on this, we provide developmental design experience. We analyze the needs of online and mobile environment and consumer user aspect such as empirical and individual difference analysis in consumption behavior. Therefore, we analyze the design elements of the interface that consumers perceive. Finally, we suggest ways to provide more advanced design. Analyze existing interface design in online and mobile environment from consumer standpoint. Through this, we will lay the foundations for planning, building and utilizing more redesigns.