직무 관련 스트레스, 문제해결양식이 소방대원의 심리적 디스트레스에 미치는 영향

Effects of Job-related Stress and Problem Solving Styles on Psychological Distress of Firefighters

본 연구는 소방대원의 직무 관련 스트레스, 문제해결양식과 심리적 디스트레스의 관계를 검증하고 직무관련 스트레스, 문제해결양식이 심리적 디스트레스에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 소방대원의 스트레스의 심각도를 측정하는 스트레스 척도, 문제해결양식 척도 그리고 정신진단척도를 사용하여 스트레스의 양상, 문제해결양식과 심리적 디스트레스 간의 상관분석 및 회귀분석을 시행하였다. 상관분석 결과, 두 가지 직무 관련 스트레스와 심리적 디스트레스가 정적인 상관을 보이며, 문제해결양식의 무기력감과 문제에 대한 통제감이 심리적 디스트레스와 정적인 상관관계를 나타내고, 문제해결에 대한 자신감과 접근적 문제해결양식은 심리적 디스트레스와 부적인 상관관계를 보였다. 직무관련 스트레스와 문제해결양식이 심리적 디스트레스를 예측하는 정도를 파악하기 위해 시행한 중다회귀 분석결과, 직무 관련 스트레스 중에 부정적 인지와 정서, 문제해결양식 중에는 무기력감과 접근적 문제해결양식이 심리적 디스트레스에 유의한 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 문제해결양식 중 무기력감이 심리적 디스트레스를 가장 크게 예측하였는데, 이는 직면한 문제를 효율적으로 해결하지 못한 것에 대한 자책과 함께 직업적 자존감(selfesteem)까지 저하시켜, 효율적인 직무수행에 부정적인 영향을 줄 수 있다.

This study is aimed to investigate the relationship between job-related stressor, problem solving style and psychological distress and the effects of job-related stress and problem solving style on psychological distress of firefighters. The Job-related Stress Scale, Problem Solving Style Questionnaire, and the Symptom Checklist-Revised (SCL-90-R) were administered to 148 firefighters working in Seoul and Gyounggi. Correlation analysis revealed that job-related stress, problem-solving styles such as helplessness and problem-solving control correlated positively with psychological distress and that problem-solving confidence and approaching style correlated negatively with it. Multiple regression analysis showed that job-related negative cognition and emotion, helplessness and approaching style accounted for 43% of the variance in the psychological distress. Among problem-solving styles, helplessness had the highest predictive power for psychological distress. Self-reported helplessness is an important determinant of firefighters' reactions to problematic situations encountered in their job.