강소기업의 사회적 책임은 생산직의 인력유지에 기여할 수 있는가?

본 연구의 목적은 중소기업가운데에서도 숙련수준이 높은 이른바 ‘강소기업’에서의 사회적 책임이 인력유지 등 인적자원관리 성과에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 잘 알려져 있듯이 중소기업은 경쟁력이 있더라도 생산에 필요한 기능인력을 충분히 확보·유지하는데 많은 어려움을 겪고 있다. 본 연구는 이러한 중소기업의 현실에 착목하여 숙련요구도와 인력유지 간의 관계에서 기업의 외부적인 사회적 책임의 매개적 역할을 살펴보았다. 사회정체성이론 등을 통해 연구가설을 수립하고 안산지역의 중소제조업 316개의 표본을 활용하여 분석한 결과, 가설에서 제안한대로 기업의 외부적인 사회적 책임은 중소기업의 숙련요구도와 인력유지 간의 관계에서 매개적 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구결과의 이론적, 정책적 함의를 결론에서 토론하고 향후 과제를 논의하였다.