개인-조직 적합성이 조직시민행동에 미치는 영향: 심리적 계약 위반의 매개 효과

The Effects of Person-organization fit on Organizational Citizenship Behavior

4차 산업혁명이라는 역사적인 대변혁의 시대가 도래 하면서 외부 환경은 급속히 변화하고 있다. 이러한 환경 속에서 기업도 빈번하게 변화하다 보니 개인과 조직간 적합성을 유지하기가 어느 때 보다도 어려워지고 있다. 따라서 본 연구는 개인-조직 적합성이 조직시민행동에 미치는 영향과 이둘 사이의 관계에서 심리적 계약이 매개 효과를 검증하고자 하였다. 본 연구는 한국27개 기업의 276명의 직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 회귀분석을 통해 가설을 검증한 결과 개인-조직 적합성은 조직시민행동과 심리적 계약에 긍정적인 영향을 미쳤다. 그리고 심리적계약은 개인-조직 적합성과 조직시민행동사이에서 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과로 인해 조직은 성과를 높일 수 있는 조직시민해동을 활발하게 하기 위해 신입 직원선발시 조직과 적합한 구성원을 우선 선발하는 것이 중요다. 또 구성원과 조직과의 심리적 계약 이행이 필요하다.

Arriving in the fourth industrial revolution, organization also changes rapidly in pace with external environment. Therefore, organization is getting harder to maintain person-organization fit. The main purpose of this study is to investigate the influence of person-organization fit on organizational citizenship behavior and psychological contract as the mediating variable between person-organization fit and organizational citizenship behavior. This study surveyed 276 employees of 27 Korea companies and tested the hypotheses by regression analysis. Research showed that person-organization fit had a positive effect on organizational citizenship behavior and psychological contract. Psychological contract showed mediation effect between person-organization fit and organizational citizenship behavior. Therefore, it is desirable for managers to select and maintain employees of highly person-organization fit. Also psychological contracts between employee and organization is important.