라이프스타일에 따른 커피전문점 선택속성과 구매행동에 관한 연구 - 문화와 가치관을 중심으로 -

IA Study on the Attributes and Purchasing Behavior of Coffee Shop Choice according to Lifestyle - Focusing on culture and values -

본 연구의 목적은 라이프스타일에 따른 커피전문점 선택속성에 미치는 요인과 구매행도에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 목적을 달성하기 위하여 국내 커피 전문점을 이용한 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 200부의 설문지를 배포하였고, 150부 회수하여 분석 자료로 사용하였다. 라이프스타일의 요인은 문화와 가치관으로 구성하고, 선택속성은 커피품질, 이미지, 분위기를 요인으로 구성하였으며 구매행동은 단일 요인으로 구성하였다. 가설을 검증하기 위한 방법으로 SPSS의 선형 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 (1) 라이프스타일 따른 커피전문점 선택속성에서 커피품질, 분위기, 이미지는 문화와 가치관중 문화만이 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과 (2) 선택속성 요인 중 커피품질, 분위기는 구매행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 이미지는 정(+)의 영향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 커피전문점의 차별화된 마케팅에 있어 라이프스타일에 따른 선택속성 대한 중요성을 확인할 수 있었다. 또한 비즈니스 현장에서의 소비자 스타일을 연구하고 이를 마케팅에 적용할 수 있는 이론적 시사점을 가지며 소비자들의 변화들을 이해하고, 마케팅 활용으 로 영업 활성화와 기업의 이익 향상에 도움을 줄 수 있는 시사점을 제공하고자 한다.

The purpose of this study is to identify factors and their impact on the purchasing behavior of coffee shops according to their lifestyle. To achieve that goal, a total of 200 questionnaires were distributed by surveying consumers using coffee shops in Korea, and 150 copies were retrieved and used as analysis data. Life style factors consisted of culture and values; selectivity, coffee quality, image and atmosphere; and purchase behavior consisted of a single factor. A linear regression of the SPSS was performed as a way to verify the hypothesis. The results of the study showed that (1) coffee quality, atmosphere and image as the selection attributes of coffee shops according to lifestyle were affected positively by culture only; and (2) coffee quality and atmosphere had a positive impact on purchase behavior, but images didn’t. The results of this study confirmed the importance of lifestyle-dependent choice attributes in the differentiated marketing of coffee shops. It also has theoretical implications that can be applied to marketing by studying consumer styles on business sites and thereby contributes to understanding changing consumers and improving sales and corporate profits through more effective marketing efforts.