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KCI등재 학술저널

전통시장 현대화가 방문객 행동의도에 미치는 영향연구 - 광주광역시 대인예술시장 고객의 소비가치를 중심으로 -

A Study on the Influence of Modernization of Traditional Market on Visitor Behavior

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본 연구에서는 전통시장 현대화가 방문객의 소비가치를 매개로 만족도와 충성도에 미치는 영향관계를 분석하기 위해, 대인예술시장을 사례지역으로 선정하였다. 그리고 이를 통해 주요 요인들 간의 영향관계를 밝혀, 전통시장 활성화를 위한 정책과 프로그램의 판단근거를 제시하고자 한다. 이를 위해 광주광역시 대인예술시장 방문객을 대상으로 설문조사를 실시하여 230부 설문지 중 답변이 불성실한 14부를 제외한 216부를 SPSS와 AMOS를 활용하여 분석하였다. 검증결과, 전통시장 시설현대화는 소비가치와 만족도를 높이는 데에 긍정적인 영향관계에 있었으나, 충성도에 관한 연구가설은 통계적으로 유의미 하지 않아 기각되었다. 소비가치는 만족도를 매개로 충성도에 간접적으로 강한 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 이는 전통시장의 소비가치 중에서 만족도를 높일 수 있는 세부적인 정책과 프로그램에 마련해야함을 의미한다. 특히, 대인예술시장 방문객은 상황적 가치, 진귀적 가치, 사회적 가치 영역의 소비가치를 높게 지각하고 있었다. 향후 전통시장 활성화 사업을 추진하는 초기단계부터 방문객의 소비가치에 초점을 맞추어 만족도와 충성도에 정(+)의 영향을 미칠 수 있는 시설현대화 및 특화된 정책과 프로그램을 마련해야 한다.

1. CONTENTS (1) RESEARCH OBJECTIVES In this study, the interpersonal art market was selected as a case area to analyze the impact of the modernization of traditional markets on satisfaction and loyalty of visitors through the medium of consumption value. (2) RESEARCH METHOD In doing so, we will reveal the impact relationship between the major factors and provide the basis for the judgment of policies and programs to revitalize the traditional market. To this end, 216 out of 230 questionnaires were analyzed using SPSS and AMOS, excluding 14 questionnaires who did not answer. (3) RESEARCH FINDINGS As a result of verification, modernization of traditional market facilities had a positive influence on improving satisfaction of consumption value, but the theory of research on loyalty was rejected due to lack of statistical significance. Consumption values were affecting loyalty indirectly by means of satisfaction. 2. RESULTS This means detailed policies and programs that can enhance satisfaction among the consumption values of traditional markets. In particular, visitors to the interpersonal art market were highly aware of the value of consumption in the contextual value, the spiritual value and the social value area. From the initial stage of the project to promote traditional markets in the future, the government should focus on the value of visitors consumption to prepare facility modernization and specialized policies and programs that can have a positive impact on satisfaction and loyalty.

Ⅰ. 서 론

1. 연구의 배경 및 목적

2. 연구의 범위와 방법

Ⅱ. 이론 및 선행연구 고찰

1. 전통시장 현대화 사업의 의의

2. 소비가치

3. 만족도와 충성도

Ⅲ. 연구방법

1. 연구모형 및 연구가설

2. 조사항목

3. 연구대상

Ⅳ. 분석결과

1. 확인요인분석의 신뢰성과 타당성

2. 구조모형 검증결과

Ⅴ. 결 론

<abstract>

<참고문헌>

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