진성리더십이 외국인 근로자의 이직의도에 미치는 영향

The Effects of Authentic Leadership on Turnover Intention of Foreign Workers - The Mediating Effect of Job Stress -

우리나라에 거주하는 외국인 근로자 수는 약 58만 명에 이르며, 중소기업의 중요한 인적자원으로 활용되고 있다. 그러나 최근 외국인 근로자의 이직문제로 인해 사업주와 근로자 간 갈등이 빈번하게 발생하고 있으며, 이로 인해 사업주와 근로자 모두에게 경제적ㆍ정신적 손실을 가져오고 있다. 특히 언어적ㆍ문화적 차이로 인한 직무스트레스에 노출되기 쉬운 외국인 근로자의 이직을 줄이기 위해 리더십이 중요한 성공요인으로 대두되고 있으나 이와 관련된 실증 연구가 매우 부족한 실정이다. 따라서 본 연구를 통해 상사의 진성리더십이 외국인 근로자의 이직의도에 미치는 영향을 밝히고자 하였고, 특히 두 변수 간의 관계에서 직무스트레스의 매개효과를 분석하였다. 이를 위해 경상도 지역에 거주하는 베트남 등 5개 국가의 외국인 근로자를 대상으로 450부의 설문지를 배포하였고, 이 중 296개의 설문지를 회수하여 247개의 유효한 응답을 분석에 활용하였다. 실증분석결과 진성 리더십은 외국인 근로자의 이직의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 직무스트레스는 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 진성리더십과 이직의도의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다. 향후에는 이러한 연구결과를 바탕으로 외국인 근로자의 직무스트레스와 이직의도를 낮추어 조직몰입을 향상시킬 수 있는 방안을 추가적으로 제시하고, 다양한 외국인 근로자 관련 연구에 활용하여 중소기업의 인적자원 경쟁력을 높일 수 있는 방안을 제언하고자 한다.

Despite the increasing attention on the care-helper s role in Korean society, little empirical research has been done on its job characteristics in relation to job stress. This paper investigated the influence Foreign workers are largely responsible for the maintenance and development of small and midium-sized enterprises and the number of foreign workers living in South Korea is about 58 million. In recent years, there are frequent conflicts between employers and employees resulting in economic and mental losses for both employers and employees due to the change of workplace. Leadership is very important precedence factor reducing the turnover intention of foreign workers who are easily exposed to job stress due to linguistic and cultural differences. However, there is a lack of empirical studies that provide suggestions for reducing job stress and turnover intention of foreign workers using leadership. Therefore, this study aims to investigate the effect of authentic leadership on the turnover intention of foreign workers focusing on mediating effect of job stress in the relationship. For this purpose, total 450 survey questionnaires were distributed to foreign workers working at Dae-gu or Gim-hae from five countries including Vietnam, and 247 of them has been used for the hierarchical analysis. The analysis showed that authentic leadership has negative effects on turnover intentions of foreign workers. It is also investigated that job stress has positive effects on turnover intention and is mediating the effect which authentic leadership has on turnover intention of foreign workers. This study has found that authentic leadership is effectively leading to reducing job stress and turnover intentions of foreign workers, and how authentic leadership effects on turnover intention of foreign workers with mediating effect of job stress. Based on these results, the effective leadership and organizational management skills will be shown to contribute to reducing job stress and turnover intention of foreign workers and improve the competitiveness of the small and medium-sized enterprises.