고성과작업시스템이 혁신행동에 미치는 영향

본 연구는 고성과작업시스템이 조직 구성원의 혁신행동에 미치는 영향과 이들 관계에서 심리적웰빙의 매개효과와 조직공정성의 조절효과를 살펴보았다. 또한 고성 과작업시스템이 혁신행동으로 이어지는 과정과 상황을 동시에 고려한 조절된 매개 효과를 검증하였다. 구성원의 역량향상, 동기부여, 참여기회와 연계되어 있는 고성 과작업시스템이 잘 갖추어져 있으면 조직 구성원이 안정적인 심리적·정서적 자원을 확보할 수 있다. 이를 통해 구성원은 주변 환경에 대한 긍정적 반응뿐만 아니라, 조직환경과 구성원 간 긍정적인 상호작용을 가져올 수 있고 혁신행동에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상하였다. 본 연구의 가설 검증을 위해 기업에 근무 중인 근로자들로부터 수집된 306부의 설문지를 활용하였다. 가설검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 고성과작업시스템은 조직구성원의 혁신행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직공정성은 고성과작업시스템이 심리적웰빙에 미치는 영향력을 조절하였다. 셋째, 고성과작업시스템과 혁신행동의 관계에서 조직공정성에 의해 조절된 심리적웰빙의 매개효과를 확인할 수 있었다. 본 연구를 통해 성과향상을 위해 도입되어 온 고성과작업시스템이 성과뿐만 아니라 구성원의 개인의 정신건강과 삶의 질을 높이고 변화실행의 주체인 구성원들의 혁신행동을 유도할 수 있음을 확인하였다. 또한 공정성 인식이 높은 집단의 경우 이러한 상호작용이 낮은 집단에 비해 더 높은 영향을 받는다는 것을 확인하였다. 본 연구는 고성과작업시스템이 구성원의 혁신행동으로 이어지는 과정을 살펴보았으며 조직에 대한 구성원의 공정성 인식에 따른 변화 역시 검증함으로써 고성과작업시스템 연구의 이론적 확장과 구성원의 삶의 질 차원에서 인적자원개발 분야에 대한 실무적 시사점을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.