기업의 공유가치창출 활동이 비재무적 경영성과에 미치는 영향

Effects of Company’s Creating Shared Value Activities on Non-Financial Management Performance

공유가치 창출이라고 하는 이론이 최근 들어 미래의 경영전략으로 부각되고 있다. 공유가치창출(CSV)은 기업이 사회적 문제를 우선적으로 해결함과 동시에 다양한 이해관계자들과 더불어 경제적 가치와 문화적 가치를 추구함으로써 동반성장을 실현해 가는 것이 핵심이다. 본 연구는 기업의 공유가치 창출활동이 비재무적 경영성과에 미치는 영향을 살펴보기 위한 논문이다. 기업은 가치사슬 혁신을 통하여 사회적 문제의 해결과 더불어 경쟁우위를 확보할 수 있어야 하며, 기업의 사업 영속성을 위한 핵심 경쟁우위 확보는 물론 사회로부터 존경 받는 기업 이미지 제고를 위한 원동력으로써 CSV 활동을 강화해야 한다. 구체적인 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, Higher-order 분석 결과 CSV 활동의 경제적 가치, 사회적 가치, 문화적 가치는 기업 이미지 및 기업신뢰도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업 이미지 및 기업신뢰도는 협업에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업 이 미지는 비재무적 경영성과에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 공급사슬 관점에서 파트너기업의 기업 이미지 확보가 해당기업의 비재무적 경영성과를 높이지는 못하는 것으로 나타난 것이다. 그러나 파트너기업이 느끼는 전반적 기업 이미지에 대한 만족도를 높이기 위한 노력은 장기적 관점에서 접근할 필요성이 있다. 넷째, 기업신뢰도 및 협업은 비재무적 경영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The theory of Creating Shared Value(CSV) has recently emerged as a future management strategy. The core of CSV is for enterprises to achieve shared growth by implementing primary solutions for social problems together with pursuing economic and cultural values with various stake-holders. This research aims to look into how CSV activities influence non-financial management performance. Through innovation of the value chain, companies should be able to gain competitive advantage along with solving social problems and should strengthen CSV activities as a driving force to enhance the corporate image, not to mention to secure a key competitive edge for business continuity. Research result is as follows: First, as a result of Higher-order analysis, economic, social and cultural value of CSV do have significant influence on the corporate image and reliability. Second corporate image and reliability are proved to have a meaningful impact on collaboration. Third, corporate image is seen to have little nfluence on non-financial management performance. It has been revealed that securing good image of a partner company, from the perspective of a supply chain, does not enhance the non-financial management performance. However, efforts to enhance satisfaction with the overall corporate image of partner companies need to be approached from a long-term perspective. Forth, corporate reliability and collaboration are found to have a meaningful impact on non-financial management performance.