학술대회자료
카드 산업에서의 고객이탈 예측에 관한 연구(관계 효익과 전환 비용 관점)
The Analysis of Customer Churn Prediction in Card Industry
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2019추계학술대회
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2019.10251 - 258 (8 pages)
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1. 연구의 배경 및 필요성
2. 연구 모형
3. 의의 및 기대효과
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