Managing Team Diversity: Effects of Shared Leadership and Dynamic Capability

본 연구는 팀 구성원들의 다양성, 공유리더십, 팀 동적역량, 팀 효과성과의 영향관계를 파악하고, 공유리더십과 팀 동적역량의 매개효과를 검증하는데 목적을 두었다. 국내 기업 사무직에 종사하는 292명 64개팀을 대상으로 설문 조사하였고, 회귀분석과 연속다중매개분석을 SPSS 23.0 통계분석 프로그램을 활용하여 분석하였다. 연구분석결과 첫째, 팀 다양성, 공유리더십, 팀 동적역량, 팀 효과성에 대해 상관관계를 분석한 결과 모두가 유의한 상관관계를 보였으며 이중 팀 다양성은 나머지 변인 모두와 음의 상관관계를 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 팀 다양성은 공유리더십과 팀 효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 팀 동적역량에는 유효한 영향을 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 또한 공유리더십과 팀 동적역량은 모두 팀 효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 공유리더십은 팀 다양성과 팀 효과성을 부분매개하고, 팀 다양성과 팀 동적역량을 완전매개 하는 것으로 나타났다. 특히 공유리더십과 팀 동적역량은 팀 다양성과 팀 효과성과의 관계를 이중매개하는 것이 확인되었다. 이러한 연구결과는 기업의 성과단위인 팀이 목표와 책임의 공유, 수평적인 의사소통, 권한이양을 통한 구성원간 리더십 영향력의 활성화를 이루고, 자원을 탐색, 조정, 통합, 재배치하는 역량을 강화하게 된다면 더 높은 팀 효과성을 기대할 수 있으며, 팀 다양성의 부정적 효과를 줄이는 중요한 역할을 할 수 있음을 시사한다.

The purpose of this study is to consider the implications of diversity management by investigating the influence of team diversity on team effectiveness and the mediating effects of shared leadership and team dynamic capability. Sixty four teams were selected from Korean companies and 292 team members participated in the questionnaire survey. Collected data was analyzed using SPSS 23. The results of the study shows that there were significant correlations among team diversity, shared leadership, team dynamic capability and team effectiveness, and that team diversity had a negative correlation with the rest of the variables. Second, team diversity had a negative influence both on shared leadership and team effectiveness, and did not have a valid influence on team dynamic capability. Shared leadership and team dynamic capability both had a positive influence on team effectiveness. Third, shared leadership partially mediated between team diversity and team effectiveness, and fully mediated team diversity and team dynamic capability. Lastly, shared leadership and team dynamic capability had double mediated effect between team diversity and team effectiveness. The findings of the study implies that in order to minimize the negative influence of team diversity, sharing visions, objectives, task method or norms with team members is crucial and providing diversity management systems and educational programs could be a starting point for developing organizational culture for managing team diversity. Facilitating shared leadership among team members will enhance team dynamic capability that could bring out the positive influence of team diversity and ultimately lead to company’s success.