경영컨설턴트 역량과 긍정심리자본이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구

The Effects of Job Satisfaction on Management Consultant Competencies and Positive Psychological Capital

본 연구의 목적은 경영컨설턴트의 역량과 긍정심리자본이 직무만족에 미치는 영향에 대하여 실증적으로 분석하고자 한다. 이를 통해 경영컨설턴트역량의 하위요인인 능력, 지식, 자세와 긍정심리자본의 하위요인인 자기효능감, 낙관주의, 희망, 복원력이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는 가를 파악하고자 한다. 본 연구를 분석하기 위해 연구대상자는 전국의 국내 국가자격사인 경영지도사와 글로벌자격사인 ICMCI CMC(국제공인경영컨설턴트) 경영컨설턴트들을 대상으로 2019년 9월 26일부터 2019년 10월 24일까지 구글인터넷 설문조사를 실시하여 259명의 응답자 중 중복 응답한 10명을 제외하고 249명이 응답한 자료를 분석하였다. 분석을 위해 수집한 자료로 아래와 같이 가설을 설정하고 가설을 검증하기 위해 통계프로그램인 SPSS 23.0를 이용하여, 요인분석, 차이분석, 상관분석을 실시하였다. 경영컨설턴트의 역량과 긍정심리자본이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구로 아래와 같은 가설을 설정하였다. H1 : 경영컨설턴트역량(능력)이 긍정심리자본에 유의미(+)한 영향을 미칠 것이다. H2 : 경영컨설턴트역량(지식)이 긍정심리자본에 유의미(+)한 영향을 미칠 것이다. H3 : 경영컨설턴트역량(자세)이 긍정심리자본에 유의미(+)한 영향을 미칠 것이다. H4 : 긍정심리자본이 직무만족에 유의미(+)한 영향을 미칠 것이다. 이 연구는 기존에 컨설턴트의 역량, 자기효능감에 대한 연구가 많이 이루어져 왔으나, 역량과 긍정심리자본의 4개 하위요인인 자기효능감, 낙관주의, 희망, 복원력과의 연구는 거의 이루어지지 않았기에 역량과 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향 연구에 큰 의미가 있다고 하겠다. 이 연구결과를 통해 경영컨설턴트의 긍정심리자본을 함양할 수 있는 프로그램을 제공한다면, 경영컨설턴트들이 직무에 만족하게 되고 직무에 만족하게 되면, 컨설팅 자격증을 가지고 컨설팅산업에 종사하는 컨설턴트들이 실무에 적극적으로 참여하여 한국 중소기업 발전을 위해서 활동할 수 있는 계기를 마련하고자 한다.

The purpose of this study is to empirically analyze the effects of management consultants capabilities and positive psychological capital on job satisfaction. Through this, we will examine how management consultant ability, knowledge, attitude, which are sub-factors of management consultant competence; self-efficacy, optimism, hope, and resilience, sub-factors of positive psychological capital, affect job satisfaction. In order to analyze this study, the study subjects were selected and executed by Google Survey from September 26, 2019 to October 24, 2019, targeting Citified Management Consultants who are nationally qualified nationally and internationally qualified ICMCI CMC consultants. A survey was conducted to analyze data from 249 respondents except 10 respondents who duplicated from total 259. The data collected for analysis were set up as follows and factor analysis, and correlation analysis were performed using SPSS 23.0, a statistical program. The following hypotheses were set as a study on the effect of management consultant s competence and positive psychological capital on job satisfaction. H1: Management consultant capacity(ability) will have a positive (+) effect on positive psychological capital. H2: Management consultant capacity (knowledge) will have a positive (+) effect on positive psychological capital. H3: Management consultant capacity (attitude) will have a positive (+) effect on positive psychological capital. H4: Positive psychological capital will have a positive (+) effect on job satisfaction. Although this research has been conducted on the consultant s competence and self-efficacy, there have been few studies on the four sub-factors of competency and positive psychological capital, self-efficacy, optimism, hope and resilience. The effect of efficacy on job satisfaction is great significance. If the results of this study provide a program to cultivate positive psychological capital of management consultants, management consultants will be satisfied with their job and, if they are satisfied with their job, consultants working in the consulting industry with consulting certification will be more active in their works. for contribution to the development of Korean SMEs.