장기요양기관의 운영형태에 따른 직무만족과 업무성과에 관한 연구

본 연구는 장기요양시설의 위탁과 직영이라는 운영형태에 따른 조직성과의 차이에 어떤 영향을 미치는지를 분석하는데 목적이 있다. 연구대상은 2017년 9월 현재, 서울, 인천, 경기도 등 수도권 지역에 위치한 민간위탁 및 공공직영 노인요양시설, 노인복지관의 종사자를 대상으로 삼았다. 독립변수로서 조직운영주체이며, 종속변수를 직무만족과 업무성과로 선정하였다. 노인복지시설 운영형태에 따른 변수의 차이와 영향관계를 검증한 결과에서, 장기요양기관의 운영형태에 따른 조직성과의 차이를 검증하기 위해 t검증을 실시한 결과, 직무만족의 경우 직영과 위탁 간 통계적으로 유의한 차가 없었으나, 업무성과의 경우 직영이 위탁보다 다소 높았고 통계적으로 유의한 차가 있었다. 본 연구의 결과를 토대로 사회복지 정책적 함의를 제공하였다.

This study examines not only the determinants to job satisfaction and job performance induced by two managing systems (the consign and direct management ) of the senior-care facilities but also its relation with the detailed factors in two service managements evaluated.. The target population was the staffs who were working at the long term care center. Dependent variables are selected as job satisfaction and performance. The results are examined in detail in terms of the influence of two managing systems in the senior-care service on job performance difference caused by the input variables in two managing systems. This study result will provide social policy implication