언택트 시대의 어플리케이션 사례분석을 바탕으로 한 에쓰오일의 선결제 어플리케이션 아이디어 제안

1. 목적 ·언택트(Un-tact) 마케팅을 적절히 활용하여 성공한 어플리케이션 사례를 분석하고, 이를 바탕으로 에쓰오일의 비대면 간편 선결제 어플리케이션 아이디어 제안. 2. 사례설계 / 접근방법 ·언택트 시대의 소비자의 구매성향 분석과 이에 따른 어플리케이션의 변화 제시. ·사례분석 1 : 스타벅스 ·사례분석 2 : 배달의 민족 ·사례분석 3 : 아마존고 (Amazon Go) ·ICT 기술과 결합한 새로운 에쓰오일 어플리케이션의 비대면 간편 선결제 아이디어 제안. 3. 사례결과 ·어플리케이션에서의 비대면 결제의 편리성을 확인. ·가격, 거리 요인 외에 소비에 큰 영향을 미치지 않는 주유소 시장에서 차별점을 두기 위해, 에쓰오일 어플리케이션에도 비대면 결제를 적용한다면 브랜드 경쟁력을 상승시킬 것으로 예상. 4. 독창성 / 가치 / 아이디어 ·에쓰오일의 음성인식 또는 지문인식을 통한 비대면 간편 선결제 아이디어 제안.