복합상업시설 개발을 위한 소비자 선호 요인에 관한 연구

A Study on Consumer Preference to Develop Multi-complex Commercial Buildings

복합상업시설은 다양한 계층이 이용하는 상업시설로 장기운영을 통하여 수익을 내는 시설이다. 따라서 분양사업과 달리 장기적으로 운영하려면 소비자들의 선호요인을 정확히 분석해야할 것이다. 이러한 관점에서 본 연구는 복합상업시설을 이용하는 다양한 소비자들의 선호요인을 조사하여 개발에 필요한 기초자료를 제공하고자 한다. 선호요인은 기존의 상업시설과 관련된 선행연구들을 조사를 위하여 AHP설문지를 구성하였으며, 일반이용자들을 대상으로 설문을 실시하였다. 특히 건축적인 요소까지 포함하여 물리적인 편안함이 소비자들에게 얼마나 중요한 영향을 주고 있는지 분석하였다. 분석결과 선호요인이 멀티플렉스영화관, 대형할인점, 백화점 순으로 나타나 복합상업시설의 성공에 테넌트의 역할이 큰 것으로 판단된다. 반면에 건축적 요소는 큰 역할을 하고 있지 못한 것으로 나타났다.

Commercial complex is a facility that through the long-term operation of a commercial facility that includes various layers use, issue a profit. Thus, unlike the sales business, to operate in the long term, it is necessary to accurately analyze the cause of consumer preferences. From this point of view, in this study, it is intended to provide the basic data needed to develop and to investigate the cause of the preference of various consumer to use the commercial complex. Configure the AHP questionnaire to investigate the previous studies and related commercial facilities existing, preferred factors, was conducted a survey targeting the general user. Including up to architectural elements in particular, were analyzed how comfort physical whether have a significant impact on the consumer. The results of the analysis, it is determined the role of the tenant is large to the success of the commercial complex priority factor is displayed in the order multiplex movie theater, large mass merchandisers, department stores. On the other hand, architectural elements, it is found that does not play a major role.