정보화시대 부동산중개서비스업의 당면과제와 대응전략

Problems and Strategies of Real Estate Brokerage Business in Korea

정보화는 21세기의 키워드이다. 현대의 모든 학문분야에서나 일상생활에서도 빼놓을 수 없는 접두어가 되고 있다. 인터넷이용의 보편화와 정보통신기술의 발달로 인터넷이라는 가상공간상에서 원하는 부동산 매물정보를 서로 교환하고 거래할 뿐만 아니라 다양한 부대서비스까지도 일괄히여 제공할 수 있게 된 것이다. 향후 디지털시대의 중개서비스 형태는 고객이 원하는 정보를 언제 어디서든지 제공할 수 있는 이른바 e- 부동산중개서비스 형태를 보일 것이다. 부동산부문의 정보화는 업종간 경계를 불분명하게 하고 유사 서비스의 통합을 요구아고 있어 부동산 거래관련 서비스의 종합화는 시대적 명제이자 경쟁력의 전제조건이 되고 있다. 정보화시대에 부응하는 부동산거래서비스의 종합화를 위해서는 무엇보다도 각 전문업법에서 정하고 있는 겸업금지조항을 폐지하여 연관되는 서비스간 협력이 이루어지도록 하는 것이 필요하다. 그 다음으로는 가칭 「부동산유통거래업법」의 제정을 통해 부동산거래관련 서비스업의 법적인 통합기반을 구축할 필요가 있다. 그 밖에 정보화시대 부동산중개업 발전방안으로는 중개수수료의 자율화, 중개계약체결의 익무화, 프랜차이즈화를 통한 중소업체의 경쟁력 확보, 부동산 거래 안전 및 투명성 확보, 부동산거래정보망 통합 등이 있다.