텍스트 마이닝과 언어네트워크분석을 이용한 일본제품 불매운동의 특징과 의의 탐색

A Study on the Characteristics and Significance of the Boycott Japan based on Text Mining and Semantic Network Analysis

2019년 일본제품 불매운동이 범국민적 소비자운동으로 확대되었다. 이에 본 연구는 텍스트 마이닝과 언어네트 워크분석을 활용하여 일본제품 불매운동의 특성과 의의를 탐색하였다. 일본제품 불매운동에 관한 온라인 게시글의 댓글 3,075개와 성인소비자 1,000명의 일본제품 불매운동에 대한 의견을 분석자료로 활용하였다. 분석결과를 토대로 일본제품 불매운동의 네 가지 특징으로 소비자를 비롯한 소상공인의 불매운동 참여, 기업과 소비자의 상호지지, 애국적 행위로써 불매운동, 상호존중의 태도가 도출되었다. 일본제품 불매운동의 의의를 정리한 결과는 다음과 같다. 사회적 측면의 의의는 시장주체들이 사회개혁의 주체로써의 역할을 인식하고 있다는 것이다. 이번 불매운동의 주요 특징은 참여주체가 확대되었다는 점이다. 시장에서 서로 상반된 위치에서 경쟁해오던 소비자와 기업이 공동의 목표를 추구하는 운명공동체로써 주체적으로 사회문제를 해결하려는 태도를 보이고 있다. 경제적 측면에서 의의는 불매운동을 자립과 도약의 기회로 받아들이고 있다는 것이다. 현대의 국내 소비자들은 위기 속에서 미래 도약의 방향을 제시하는 등 미래지향적 태도를 보이고 있다. 소비자 측면에서 불매운동은 자기표현적 행위로써의 의의가 있다. 불매운동이 더 이상 결과론적 입장에 국한되지 않고 불매운동 참여과정에서 자신의 소신과 신념을 표현하고 자아의식을 고양하는 과정으로 확대되고 있다.

In 2019, the No Japan movement spread around the nation as a pan-national consumer movement. This study set out to investigate the characteristics and significance of the No Japan movement through text mining and semantic network analysis. Analyzed in the study were 3,075 comments for online postings about the No Japan movement and opinions about the movement from 1,000 adult consumers. Based on the analysis, the study identified four characteristics of the No Japan movement: participation in the No Japan movement by small enterprises as well as consumers, support for the No Japan movement between corporations and consumers, the No Japan movement as a patriotic act, and the attitude of mutual respect. The study then arranged the significance of the No Japan movement. From a social aspect, the No Japan movement is significant in that the market subjects are aware of their roles as subjects of social reform. One of the major features of the No Japan movement is the expansion of participating subjects. Consumers and corporations, who have been in opposite positions in the market, try to solve the social issues independently as a community in pursuit of common goals on international issues between two nations. In the economic aspect, the No Japan movement is accepted as a chance for self-reliance and a leap forward. Today, consumers of South Korea show a futureoriented attitude by proposing the directions of taking a leap into the future during a crisis. The No Japan movement is significant as an act of self-expression for individual consumers. They are no longer limited by the criticism of boycott based on results and expand to express their belief and faith and cultivate their self-consciousness in the process of participating in the No Japan movement, which adds further significance to the No Japan movement.