정부는 국민들로부터 신뢰를 얻고 있는가?

본 연구는 서울에 거주하는 ‘20대가 우리 나라 정부를 신뢰하고 있는가, 그들의 인식에 영향을 주는 요인은 무엇인가’를 확인하고자 하였다. 총 128명을 대상으로 설문조사하여 분석한 결과 정부에 대한 신뢰수준은 높지 않았다. 중앙정부와 지방정부에 대한 신뢰여부를 각각 질문한 결과 신뢰하지 않는다는 응답자가 신뢰한다는 응답자보다 1.5배 정도 많았다. 영향요인에 대하여 5점 척도로 측정한 결과는 세금낭비, 정책목표달성 노력, 국민의견 반영, 국민에게 도움되는 정부, 국민의 삶에 관심갖는 정부, 도움을 청할 수 있는 정부, 정보획득의 수월성, 정보제공 투명성, 제공정보의 명확성, 공직자의 청렴도, 공직자의 책임성, 공직자의 전문성 등 모든 요인에서 3점 미만의 평가를 받음으로써 부정적 인식을 나타내었다. 또한 우리 사회의 경제상황의 긍정성, 안정성, 언론의 공정성, 상호신뢰성, 정책결정의 소수 지배성 등에 대해서도 같은 부정적 인식을 나타내었다. 여성보다는 남성이 부정적이었으며, 대졸이상의 학력자가 대졸미만의 학력자보다 더 부정적이었다. 정부 신뢰성에 대하여 20대가 부정적이라는 것은 앞으로 우리 사회가 공동체를 유지하는데 큰 어려움을 겪을 것이라는 것을 의미하므로 새로운 세대의 신뢰를 얻기 위하여 파라다임적 사고전환에 입각한 노력이 필요하다.