SNS 매개 학습공동체의 학습네트워크 탐색 : 페이스북 그룹을 중심으로

Network Analysis of SNS-mediated Learning Community: A Facebook Group ‘Magic of Flipped-learning’

SNS의 등장은 온라인 학습공동체의 상호작용 구조와 수준에 변화를 가져올 수 있다. 본 연구는 SNS 학습공동체의 실제 상호작용의 수준과 패턴을 점검하고 그 특성을 알아보고자 하였다. 페이스북 그룹 ‘거꾸로교실의 마법’의 2014년 3월에서 2016년 8월까지의 학습자들 간 동시 댓글을 수집하였다. 사회연결망분석(social network analysis)을 실시하였다. 네트워크 구조분석에는 ‘노드엑셀(NodeXL)’을 활용하였고, 내용분석을 위해 추가적으로 단어쌍(word pair) 분석을 실시하였다. 그 결과, 첫째, 세 시기의 상호작용 구조의 변화는 적었으나 관심 주제에 따라 끼리끼리 그룹을 형성하고 있었으며, 주요 상호작용 참여자는 일반 학습자인 교사들이었다. 이는 학습에 대한 전문성과 통제권이 분산된다는 것을 보여준다. 둘째, 학습내용은 프로그램 방영과 정보공유중심에서 구체적인 학습접근으로 나아갔다. 그 과정에서 학습자들은 정서적지지 또한 경험하고 있었다. 셋째, 온라인과 오프라인의 경계가 허물어진 학습의 형태를 지니고 있었다. 한편 이 연구의 결과는 페이스북이 기존의 시청률조사를 보완할 수 있는 새로운 데이터 출처로 기능할 수 있는 가능성을 보여준다. 시청률조사는 페이스북 이용자들의 반응의 강도 뿐 아니라 포스팅의 의미망을 비롯한 다양한 빅데이터와의 접목을 시도할 필요가 있다.

The emergence of SNS (social network service) is expected to bring about changes in the structure and level of interaction of online learning communities. This study examined the level and pattern of actual interaction of SNS-mediated online learning community and examined its characteristics. The SNA (social network analysis) was carried out by collecting comments from the students of the facebook group Magic of Flipped Learning from March 2014 to August 2016. ‘NodeXL’ was used for network structure analysis and word pair analysis was performed for content analysis. As a result, first, there were few changes in the interaction structure of the three periods, but there were of forming groups according to the subjects of interest. The main interaction participants were the teachers who were general learners. This shows that the expertise of learning and the control of the group are dispersed. Second, the content of learning progressed to sharing specific learning cases. In the process, learners were getting emotional support. Third, the SNS - mediated learning community had a form of learning that broke the boundaries between online and offline.