공공조직의 지식공유에 관한 다면적 영향요인

Multifaceted Factors Affecting Knowledge Sharing in Public Organizations

공공조직은 수많은 문제에 당면하게 된다. 공공조직은 당면한 문제를 해결하기 위하여 지식을 활용한다. 지식관리의 다양한 과정에서 지식공유는 조직에서 이용 가능한 지식을 확충하고 증가시키는 중요한 역할을 수행 한다. 지식은 명백한 지식과 암묵적 지식은 구 분된다. 두 종류의 지식은 다른 특성을 지니고 있기 때문에 다른 요인들에 의해 영향을 받을 가능성이 크다. 본 연구는 공공조직 구성원의 명백한 지식공유와 암묵적 지식공유 에 미치는 개인적 차원(자기목표설정, 신뢰), 조직 구조적 차원(권한위임, 문서주의), 그리 고 조직 관리적 차원(지원적 리더십, 성과보상제도)의 영향요인을 살펴본다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 362명의 응답자 표본을 대상으로 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 자기목표설정, 권한위임, 지원적 리더십은 명 백한 지식공유에 양(+)의 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 자기목표설정과 신뢰, 지원적 리더십은 암묵적 지식공유에 긍정적 영향을 주는 것으로 드러났다. 연구결과를 기반을 하여 조직 관리자는 공공조직 구성원의 지식공유에 대한 넓은 이해와 지식공유 방안을 고민할 필요가 있다.