공동주택관리사무소 종사자의 직무동기와 공공성 인식이 직무만족도에 미치는 영향분석

The Effect of Work Motivation and Public Interest on Apartment House Office Workers Degree of Job Satisfaction

본 연구에서는 대구광역시 공동주택 관리사무소 종사자들을 대상으로 직무동기 요인이 직무만족도에 어떠한 영향을 미치는지 검증하고, 두 변수간의 관계에서 공공성 인식 정도를 중심으로 조절변수의 효과를 살펴보고자 하였다. 분석결과, 직무동기 요인이 높을수록 공동주택 관리사무소 직원들의 직무만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 직무동기 요인 중 동료관계 요인, 자신의 발전 요인, 성취감 요인, 인정 요인 은 직무만족도와 유의미한 정(+)의 관계를 보이는 반면, 업무자체의 즐거움 및 보수 요인은 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 공공성 인식 정도를 중심으로 살펴본 조절효과에 있어서는 직무만족도와 유의미한 정(+)의 관계를 보이는 것으로 나타나, 공공성 인식 정도가 종사자들의 직무만족도에 큰 영향을 주는 설명변수임을 확인할 수 있었다. 공동주택관리사무소 종사자들이 입주민에게 준공공서비스적 성격의 업무를 직접 전달하는 역할을 수행하고 있다는 점에서 그들의 공공성 인식을 제고할 필요성이 매우 크다.