일터 괴롭힘에 대한 대항에서의 비판적 일터 학습

Critical Workplace Learning through Struggles Against Workplace Bullying

일터는 학습 환경을 갖추어 일터 구성원들의 원만한 적응을 돕고 있으나 일터 내에 만연해 있는 경제적 합리성은 노동자들의 실질적 참여와 소통을 제한하고 있다. 비판적 일터 학습은 일터를 편향적으로 이해하는 관점에 도전하고 일터 문화와 구조가 발생시키는 역기능을 바로잡아 민주적 일터로의 변화를 꾀한다는 점에서 주목을 받고 있다. 본 연구는 최근 사회적 문제로 부각되고 있는 일터 괴롭힘에 대한 피해자들의 대항 행위를 통해 비판적 일터 학습을 이해하고 이들의 주체적 학습을 살펴보는 데 목적이 있다. 연구를 위해 일터 괴롭힘에 대항한 경험이 있는 6명의 피해자들을 면담하여 자료를 수집하고 분석하였다. 연구 결과 연구 참여자들은 비윤리적인 일터문화로 인권 침해 문제가 심각해지자 노동자를 존중하는 일터를 만들고 싶다는 바람을 갖게 되었다. 이에 일터 조직에 필적할만한 힘을 갖추어 실질적인 영향력을 발휘하기 위해 탐구하고 연대하고 공론화하는 주체적 태도를 구성하였다. 이상과 같은 연구 결과를 통해 노동자 권리 침해상황에 대항함에 있어 노동법과 사규를 충분히 숙지하고 필요하다면 주변 사람들의 도움을 적극적으로 요청하는 자기주도적인 학습자의 모습이 요구된다는 점, 그리고 향후 일터 학습이 노동자 개개인의 힘으로 이어질 수 있도록 노동자 권리와 관련된 다양한 이슈들을 포괄적으로 다루어야함을 논의하였다.

The workplace is a learning environment to help workers smoothly adapt to the workplace. However, the prevailing economic rationality within the workplace limits the practical participation and communication of the workers. Critical workplace learning is attracting attention because it challenges a biased understanding of the workplace, corrects the dysfunction generated by existing workplace cultures and structures, and seeks to transform into a democratic workplace. The purpose of this study is to examine their subjective learning and critical workplace learning through the struggles of victims against workplace bullying, which has recently emerged as a social problem. Six workers who resisted workplace bullying were interviewed to collect and analyze data. As the issue of human rights violations is aggravated by an unethical workplace culture, participants have a desire to create a workplace that respects workers rights. Participants in the study had a comparable power to work organization by constructing a subjective attitude that explored, solidified and publicized to have a real impact. Based on these findings, workers should be fully aware of labor laws and regulations to protect themselves from infringement of their rights, require self-directedness to ask for help from those around them, and deal with various issues in the workplace so that workplace learning should lead to worker power.