SNS 중독에 영향을 미치는 요인

Understanding Key Antecedents of SNS Addiction: Focused on Flow and Trust in Members

최근 SNS의 과도한 사용이 사회적 문제로 대두되고 있다. 이런 맥락에서 본 연구에서는 사용자들의 SNS 중독에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 한다. SNS 중독을 야기하는 주요 핵심 요인으로 몰입과 사용자에 대한 신뢰를 고려하였다. 그리고 관계 유지, 자기 표현, 인지된 보안, 프라이버시 침해 우려는 몰입과 사용자에 대한 신뢰 형성의 주요 선행 요인으로 고려하였다. 연구 모형 검증을 위해 페이스북을 한 달에 한 번 이상 사용하고 10분 이상 접속한 사용자만을 표본에 포함하였고, 중독의 동적인 영향을 고려하여 종단적 연구 방법을 활용하였다. 연구 모형 분석 결과, 몰입과 사용자에 대한 신뢰는 SNS 중독에 유의한 영향을 미쳤다. 관계 유지는 몰입에는 유의한 영향을 미쳤지만 사용자에 대한 신뢰에 유의한 영향을 미치지 못하였다. 자기 표현과 인지된 보안은 몰입과 사용자에 대한 신뢰에 유의한 영향을 미쳤다. 하지만 프라이버시 침해 우려는 몰입과 사용자에 대한 신뢰에 유의한 영향을 미치지 못하였다.

Recently, excessive use of SNS has emerged as a social problem. In this vein, this study explored the key factors that affect SNS addiction. Flow and trust in members were considered as the key factors influencing SNS addiction. Moreover, network management, self-presentation, perceived security, and privacy invasion concerns were considered as the main antecedents for forming flow experience and building trusts in members. Users who used Facebook more than once a month and logged on more than 10 minutes were included in the sample for testing research models. Longitudinal research methods were used to investigate the dynamic effects of antecedents on SNS addiction. Analysis results showed that both flow and trust in members have a significant impact on SNS addiction. Network management had a significant effect on flow, but did not have a significant impact on trust in members. Self-presentation and perceived security had a significant impact on flow and trust in members. Contrary to our expectations, however, privacy concerns had not significantly affected both flow and trust in members.