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KCI등재 학술저널

휴먼케어콘텐츠 개발과 스토리텔링의 활용

스트레스 측정에 적용할 스토리텔링의 사례를 중심으로

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휴먼케어 콘텐츠는 삶의 질을 개선하고 새로운 산업수요를 창출하기 위해서 심도있게 논의되어야 할 영역이다. 국가정책으로 진행하는 휴먼케어 콘텐츠개발은 지나치게 기술 중심적으로 접근하는 문제점을 가지고 있다. 본 연구는 스트레스를 휴먼케어의 대표적 사례로 삼아, 스트레스를 측정하는 기존의 세 가지 방법을 비판적으로 검토했다. 심리적 불안정 상태인 스트레스를 제대로 측정해야 치유의 방법도 나오기 때문이다. 기존의 측정법이 가진 근본적 한계는 심리적 상태의 개별적 고유성을 보편적 원리로써 파악하고자 한 점이다. 뇌파측정법은 언어의 왜곡 없이 개별적 고유성을 측정할 수는 있으나, 스트레스 발생의 원인까지 알지 못하는 약점이 있다. 그것은 스트레스가 신체적 불균형에서 오는 것이 아니라 의미의 불균형에서 오기 때문이다. 따라서 뇌파측정법을 활용하면서 의미의 흐름을 반영하는 스토리텔링 측정법을 연결하여 스트레스를 측정하는 방법을 제안하였다. 또한 스토리텔링-뇌파측정법이 유효한 것이 되기 위해서는 몇 가지의 선행과제가 있다. 먼저 갈등의 유형에 따라 스토리를 분류하고 측정용 스토리로 재편집할 필요가 있다. 다음으로 동일한 스토리에 대한 다중 시점의 반응, 다른 스토리에 대한 동일 시점의 반응 등 다양한 조합으로 측정한 결과를 비교 평가하여 스트레스의 패턴을 파악하는 일이다. 마지막으로 이러한 가설적 제안의 유효성을 실험으로 밝혀야 할 것이다.

Human care contents should be studied in depth for creating new industry demands as well as improving quality of human lives. But the excessive technology-oriented approch in human care contents developments by public projects has been pointed out. This study critically reviews three existing methods to stress measurements, with setting stress on a representative case of human care. A stress, an unstable state in mind cannot be cured without proper measurement. The fundamental limitation of the three method would be an attempt to generalize mental uniqueness. While an electrocorticography has an advantage in measuring mental uniqueness without distortion caused from language, it has weakness in figuring out the causes of stress. Given that stress is caused not from physical unbalance but from semantic unbalance, we suggested a complementary stress measurement concept connecting storytelling measurement to the electrocorticography. Several preceding tasks for effective storytelling- electrocorticography exist. First, the stories should be categorized according to types of conflicts and re-edited for measurement. Next, the stress patterns should be analyzed through the comparison evaluation with results from diverse combinations. An experiment to validate effectiveness of the hypotheses suggested in this study is also necessary.

국문요약

1. 기술 중심의 콘텐츠 개발의 문제점과 휴먼케어콘텐츠

2. 휴먼케어콘텐츠와 과학기술의 매개로서 스토리텔링

3. 휴먼케어 주요 대상으로서 스트레스와 개별적 특성

4. 스트레스에 대한 세 가지 측정법과 문제점

5. 스토리텔링-뇌파측정법의 제안과 선행과제

6. 맺음말

참고문헌

Abstract

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