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KCI등재 학술저널

캠핑용품 기업의 사회적 책임이 소비행동에 미치는 영향

브랜드 신뢰의 조절효과

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본 연구는 캠핑용품 구매자를 대상으로 기업의 사회적 책임이 소비행동에 미치는 영향에서 브랜드 신뢰 수준에 따른 조절효과를 규명하는데 목적이 있다. 이를 위해 경기 및 충남지역 캠핑장을 이용하는 캠퍼들을 대상으로 집락표집 방법을 적용하여 캠핑용품을 구해한 경험이 있는 캠퍼430명을 대상자로 표집 하였으나 응답이 불성실한 자료를 제외한 399부의 자료를 SPSS 18.0과 AMOS 18.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. 그 결과, 캠핑용품 기업의 사회적 책임의 하위요인인 경제적 활동, 사회적 활동, 환경적 활동이 소비행동의 구매행동과 구전행동에 부분적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 캠퍼들의 브랜드 신뢰 수준에 따라 캠핑용품 기업의 사회적 책임이 소비행동에 미치는 경로에서 부분적으로 영향력에 차이가 나타나 캠퍼들의 브랜드 신뢰를 높여주는 것이 중요하다는 결과를 얻었다. 이러한 결과를 토대로 캠핑용품 기업의 사회적 책임은 캠핑용품에 관심 있는 구매자들의 소비행동을 긍정적으로 증가시킬 수 있게 만들 수 있으며, 브랜드 신뢰가 긍정적으로 쌓이게 되면 소비행동에 시너지 효과를 얻을 수 있다는 결론을 도출하였다. 따라서 캠핑용품 기업 관계자 입장에서는 구매자의 소비행동을 더욱 유인시키기 위해서 브랜드 신뢰가 높아질 수 있는 방안을 모색해야할 것이다.

This study surveyed camping goods buyers to define the effects of camping goods companies’ social responsibilities on consumption behaviors, and examined whether there would be their moderating effects according to brand reliability as an individual differentiation variable in a bid to lay groundwork for vitalizing camping goods markets. The findings of this study are outlined as follows. First, camping goods companies’ social responsibilities had positive effects on consumption behaviors, such as the effects of their economic activities on purchase behaviors, the effects of their environmental activities on word-of-mouth activities, and the effects of their social activities on word-of-mouth activities. Second, camping goods companies’ social responsibilities had positive effects on consumption behaviors; their moderating effects on purchasers’ brand reliability were that the higher purchasers’ brand reliability was, the stronger the effect of the company’s social responsibility on consumption behaviors was. Conclusion was reached that camping goods companies’ social responsibilities can increase consumption behaviors, and that if brand reliability builds up, synergies can be obtained. Thus, officials of camping goods companies should make more effort to implement measures aimed at forming brand reliability in order to further promote purchasers’ consumption behaviors. In addition, given the people’s pursuit for materialism today, camping goods companies need to implement positioning strategies to make their economic, environmental and social activities positively evaluated by purchasers. Subjects’ individual characteristics need to be further considered in further studies. This is because, given that tailored strategies are recently being implemented, there is relatively a lack of scientific information designed to embody camping goods-related marketing strategies. And, follow-up research by establishing various variables that have effects on consumption behaviors will help vitalize the marketing of camping goods.

국문요약

1. 머리말

2. 연구방법

3. 연구결과

4. 논의

5. 맺음말 및 제언

참고문헌

Abstract

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