포항지진 투입 소방공무원의 직무만족도 결정요인

Job Satisfaction Determinants among Firefighters in Pohang Earthquake

본 연구는 포항지역 소방공무원의 직무만족도 결정요인을 파악하기 위해 선행연구를 고찰하여 연구모형을 설계하고 가설을 실증하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 포항지진에 투입한 소방공무원 중 대부분은 종사 기간이 10년 이하이고, 연령은 30대와 40대, 교육 수준은 고등교육 이상이었다. 둘째, 직무만족에 영향을 미친 것은 보상, 조직갈등, 직무부담 순으로 나타났다. 보상이 직무만족에 영향을 미친 것은 스트레스가 크고, 외상 후 스트레스 장애에 노출되어 있는 현실을 반영한 것으로 보인다. 조직갈등이 영향을 미친 것은 한정된 자원, 미흡한 정책 등으로 조직구성원 사이에 의견이 일치하지 않거나 생각과 행동 차이에서 발생한다고 볼 수 있다. 직무부담이 영향을 미친 것은 위급한 상황에서도 법률이나 규칙을 준수하여야 하고 소방업무 외에 방호와 예방도 수행하여야 하는 현실을 반영하고 있다. 셋째, 직무특성은 직무만족에 유의한 영향을 미치지 않았다. 이것은 자부심보다 긴급출동, 불규칙한 생활 등으로 발생하는 어려움, 처우 불만 등이 영향을 미쳤다고 볼 수 있다.

As the Pohang earthquake steadily occurred along with big and small aftershocks, the damage caused was extensive. Firefighters on the front line are responsible for the initial response, thus their job stress is very high; this study identified the determinants of job satisfaction for firefighters in Pohang. The summary of the study is as follows. First, most of the firefighters in the Pohang earthquake had 10 years of employment, were 30 and 40 years of age, and most of them completed higher education t. Second, their job satisfaction was influenced by compensation, organizational conflict, and job burden as per this order. Third, job characteristics did not significantly affect job satisfaction.