미디어 기기 활용 FIT 기반 관광 가이드 시스템

최근 관광트렌드 변화에 따라 FIT 여행객이 증가하고 있고 여행트렌드 변화에 따라 새로운 관광가이드 시스템이 요구된다. 모바일 기술이 발달함에 따라 관광정보를 습득할 수 있는 창구가 다양해지면서 오프라인 관광안내소에 기능과 문화관광해설사에 역할은 점차 축소되고 있다. 과거 인적자원 중심에 지역관광가이드 시스템은 변화하는 트렌드 속에 새로운 방향이 요구된다. 이 글에서 다룬 ‘미디어 투어’에 대해 간단하게 정리하면 다음과 같다. FIT 관광객 대상 셀프여행 가이드 프로그램이다. 지역 내 관광거점을 미디어 기기를 통해 나홀로 동선을 정하고 여행이 가능하도록 하는 것이다. 미디어 기기내에는 지역내 대표 관광지 정보, 나만의 여행코스, 길아낸 서비스, 음성가이드 서비스, 지역 맛집, 숙소 등 추천 서비스 등을 제공하며 제공되는 정보의 형태는 IT 기술이 결합된 AR, VR 형식의 정보이다. 기존 인적자원 중심에 관광가이드 역할을 미디어기기가 수행하고 관광객은 여행가이드이자 이용자로써 관광을 즐길 수 있다. 각 개별관광객이 경험한 여행코스는 하나의 관광정보로써 또 다른 여행자에게 제공될 수 있다.